Actuar para un turismo más responsable
Entender nuestro impacto para actuar mejor
Ser parte del sector del turismo al aire libre también significa asumir una responsabilidad hacia los espacios naturales, las personas y los territorios que hacen posible que disfrutemos de las vacaciones.
Para actuar de forma concreta y sostenible, vamos estructurando poco a poco nuestro enfoque en torno a tres grandes prioridades: preservar los espacios naturales, poner a las personas y a los territorios en el centro de nuestras acciones y gestionar nuestro enfoque a largo plazo.
Nuestra huella de carbono: el punto de partida de nuestra iniciativa
En 2025, la realización de nuestro primer balance de carbono supuso un hito fundamental. Nos permitió identificar nuestros principales retos y definir una hoja de ruta con horizonte en 2030.
1. Proteger los espacios naturales
Nuestros cámpings cobran vida en medio de parajes naturales excepcionales. Preservar estos espacios es parte fundamental de nuestra forma de entender el turismo al aire libre.
Cómo medimos nuestros avances
- Consumo de agua
- Consumo de energía
- Gestión de residuos
- Biodiversidad
- Proceso de certificación medioambiental
Nuestras acciones
- Hacer un seguimiento y reducir el consumo de agua y energía mediante una gestión optimizada
- Desarrollar soluciones que consuman menos energía y optar por equipos más respetuosos con el medio ambiente
- Preservar la biodiversidad con medidas adaptadas a las características específicas de cada lugar.
- Mejorar la recogida, la reducción y el aprovechamiento de los residuos.
- Optimizar nuestra gestión de residuos, mejorando la recogida y el aprovechamiento y reduciendo nuestro volumen
- Reducir la cantidad de residuos optimizando su valorización y su recogida.
- Ampliar las certificaciones medioambientales, como «Clé Verte», a la mayoría de nuestros cámpings.
2. Apoyar a las personas y al territorio
Las vacaciones son, ante todo, una cuestión de encuentros. Los que se producen entre nuestros empleados y nuestros huéspedes, pero también con los productores, artesanos, socios y agentes locales que conforman la riqueza de cada destino.
Por eso nos comprometemos a apoyar a nuestros equipos en el desarrollo de sus habilidades, a ofrecer unas vacaciones accesibles para el mayor número posible de personas y a contribuir al dinamismo de las regiones que nos acogen.
Colaboradores
Cómo medimos nuestros avances
- Satisfacción de los empleados
- Índice de retención de los trabajadores temporales
- Formación
- Salud y seguridad
- Igualdad e inclusión
Nuestras acciones
- Desarrollar las competencias a través de la formación.
- Prevenir los riesgos relacionados con la salud y la seguridad en el trabajo.
- Fomentar la fidelización de nuestros trabajadores temporales.
- Asegurarnos de que haya una representación equilibrada de mujeres y hombres en nuestros equipos.
- Poner en práctica las políticas y los reglamentos internos.
Territorios y accesibilidad
Cómo medimos nuestros avances
- Satisfacción de los turistas
- Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Dar prioridad a las compras responsables
- Mecenazgo y apoyo a las iniciativas locales
Nuestras acciones
- Fomentar las colaboraciones con los productores, los artesanos y los agentes turísticos locales.
- Hacer que nuestros cámpings sean accesibles para todo el mundo, con soluciones adaptadas a las personas con movilidad reducida.
- Controlar nuestra cadena de valor.
3. Dirigir nuestra iniciativa a largo plazo
Se basa en una lógica de mejora continua en torno a un objetivo: reducir progresivamente nuestras emisiones de CO₂, a un ritmo del -5 % anual (sin contar los desplazamientos de los viajeros). Nuestro enfoque se basa en herramientas de gestión, indicadores de seguimiento y una hoja de ruta que nos permiten medir nuestros avances y acompañar de forma sostenible el desarrollo del grupo Ciela Village.
Nuestro enfoque evoluciona temporada tras temporada, al ritmo de los retos de nuestra actividad y de los territorios que nos acogen. Medir, actuar y avanzar de forma sostenible: así es como construimos un turismo más responsable.
