Personalbeschaffung
Die CIELA VILLAGE-Gruppe
Unsere Geschichte
Gegründet im Jahr 2015, Ciela Village ist ein renommiertes Familienunternehmen im Bereich der gehobenen Freiluft-Beherbergung. Dank seiner stetigen Weiterentwicklung umfasst es heute 24 Campingplätze der Kategorien 3, 4 und 5 Sterne, die sich hauptsächlich in Südfrankreich befinden.
Im Laufe der Jahre hat sich Ciela Village dank der Qualität seiner Infrastruktur, der kontinuierlichen Verschönerung seiner Anlagen, der Erweiterung seines Leistungsangebots und seiner außergewöhnlichen Standorte als führender Akteur in der Branche etabliert.
Unser Erfolg beruht jedoch vor allem auf der Leidenschaft und dem Engagement unserer Teams, die jeden Tag daran arbeiten, unseren Urlaubsgästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Dank des Engagements jedes Einzelnen – sei es vor Ort, in der Reservierungsabteilung oder in der Zentrale – freuen wir uns, unsere Gäste an Orten willkommen zu heißen, an denen Natur, Komfort und Exzellenz zu einem außergewöhnlichen Aufenthalt verschmelzen.
Unsere Werte
DER CIELA-VILLAGE-GEIST: VOR ALLEM EIN MENSCHLICHES ABENTEUER
Der Erfolg von Ciela Village beruht auf einem wesentlichen Faktor: dem Teamgeist.
Wir arbeiten gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hin: die Zufriedenheit unserer Urlauber. Bei Ciela Village zu arbeiten bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, in dem gegenseitige Unterstützung und ein freundliches Miteinander im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur stehen.
Teamarbeit
Wir glauben an die Kraft des Gemeinsamen. Jeder leistet seinen Beitrag und trägt dazu bei, unseren Urlaubsgästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Wohlwollen
Zuhören, Austausch und Empathie sind grundlegende Werte bei Ciela Village. Wir ermutigen jeden Mitarbeiter, sowohl gegenüber seinen Kollegen als auch gegenüber den Kunden eine wohlwollende Haltung einzunehmen.
-Lächeln Ein Lächeln hat die Kraft, ein Erlebnis zu verändern. Es wirkt ansteckend und trägt dazu bei, eine herzliche und positive Atmosphäre zu schaffen. Im Alltag macht es den entscheidenden Unterschied in unseren zwischenmenschlichen Beziehungen aus.
Vorbildlichkeit
Exzellenz beruht auf Professionalität und dem Engagement jedes Einzelnen. Wir schätzen Eigeninitiative und ermutigen unsere Teams, über sich hinauszuwachsen, um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Zukunft
Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital. Wir bieten Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an, damit sich jeder innerhalb der Unternehmensgruppe weiterentwickeln und entfalten kann.
MACHEN SIE MIT!
Wir stellen jedes Jahr neue Talente ein, die bereit sind, sich in verschiedenen Bereichen einzubringen: Rezeption, Verwaltung, Beherbergung, Technik, Wasserpark, Animation, Sicherheit … Hier ist jede Aufgabe von entscheidender Bedeutung, um unseren Urlaubsgästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Bei Ciela Village zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen und kollegialen Teams zu werden, sich in einer natürlichen und repräsentativen Umgebung zu entfalten und von einem Umfeld zu profitieren, in dem sich jeder entfalten und über sich hinauswachsen kann. Wir legen vor allem Wert auf den Menschen, auf Wohlwollen und Dienstleistungsorientierung, denn genau diese Werte machen unsere Stärke und unseren Erfolg aus.
Unsere Berufe
ZWEISPRACHIGE / DREISPRACHIGE EMPFANGSMITARBEITERIN
STELLENBESCHREIBUNG
Wir suchen eine zweisprachige bzw. dreisprachige Rezeptionistin bzw. einen zweisprachigen bzw. dreisprachigen Rezeptionisten zur Verstärkung unseres Teams, um den Empfang und die Betreuung unserer Gäste auf unserem Campingplatz zu gewährleisten.
AUFGABEN
Unter der Verantwortung Ihres Vorgesetzten sind Sie für Folgendes zuständig:
- Die Gäste am Telefon und an der Rezeption begrüßen sowie den Campingplatz und seine Leistungen vorstellen.
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen während ihres Aufenthalts.
- Die Abfahrten unter guten Bedingungen durchführen.
- Die Buchungen verwalten und die Debitorenbuchhaltung sicherstellen.
- Die Zahlungen der Gäste entgegennehmen und die tägliche Kassenabrechnung durchführen.
- Den Gästen touristische und praktische Informationen zur Verfügung stellen.
- Die Nachverfolgung und Erfassung von Vorfällen, Anfragen und Beschwerden in Abstimmung mit den anderen Abteilungen sicherstellen.
- Beantwortung von Informationsanfragen per Telefon oder E-Mail.
GESUCHTES PROFIL
- Kenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse (zweisprachig) sowie Kenntnisse in einer dritten Sprache (dreisprachig) sind wünschenswert.
- Fachkenntnisse: Fähigkeit zur Pflege von Kundenbeziehungen, administrative Betreuung der Kundenkonten, Kenntnisse der Tourismusbranche.
- Sozialkompetenz: Ausgezeichnete Kundenbeziehungen, Gastfreundlichkeit und Höflichkeit, diplomatisches Geschick, Einfühlungsvermögen, Dynamik, Pünktlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
ZUR VERFÜGUNG GESTELLTE MITTEL
- Interne Schulungen.
- Verwaltungsverfahren und spezielle Software (Naxi).
- Schreibtisch, IT-Ausstattung und Arbeitskleidung werden gestellt.
STELLENBESCHREIBUNG
- Vertragsart: befristeter Vertrag, unbefristeter Vertrag, duales Studium
- Ort: Frankreich
- Vergütung: Gehaltstabelle des Tarifvertrags der HPA (IDCC: 1631)
- Verfügbarkeit: an Wochenenden und Feiertagen
ANIMATOR / ANIMATORIN
STELLENBESCHREIBUNGWir suchen einen Animator (m/w), der unser Team verstärkt und unseren Gästen abwechslungsreiche und dynamische Aktivitäten anbietet.
AUFGABEN
Unter der Leitung des Verantwortlichen für Animation sind Sie für Folgendes zuständig:
- Organisation und Durchführung von Aktivitäten für alle Zielgruppen (Erwachsene, Jugendliche, Kinder).
- Sportliche, spielerische und kulturelle Aktivitäten zu begleiten und zu beleben.
- An der Organisation von Aufführungen und Veranstaltungen mitwirken.
- Für die Zufriedenheit und Sicherheit der Teilnehmer sorgen.
- Für den Aufbau und das Wegräumen der Materialien für die Veranstaltung sorgen.
- Zur guten Atmosphäre und zum positiven Image des Campingplatzes beitragen.
GESUCHTES PROFIL
- Dynamisch, kreativ und begeisterungsfähig.
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist.
- Erfahrung im Bereich Animation ist erwünscht.
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
ZUR VERFÜGUNG GESTELLTE MITTEL
- Schulungen und das Veranstaltungsteam.
- Material und Infrastruktur für die Veranstaltungsdurchführung.
- Arbeitskleidung.
STELLENBESCHREIBUNG
- Vertragsart: befristeter Vertrag, unbefristeter Vertrag, duales Studium
- Ort: Frankreich
- Vergütung: Gehaltstabelle des Tarifvertrags der HPA (IDCC: 1631)
- Verfügbarkeit: an Wochenenden und Feiertagen
REINIGUNGSKRAFT
STELLENBESCHREIBUNG
Unter der Leitung Ihres Vorgesetzten sind Sie für die Instandhaltung des Campingplatzes zuständig. Je nach der internen Organisation des Campingplatzes können Sie vorrangig mit der Instandhaltung bestimmter Bereiche (Sanitäranlagen, Mobilheime, Gemeinschaftsbereiche) betraut werden.
AUFGABEN
- Sie sorgen für die Reinigung und Instandhaltung der Räumlichkeiten, Mobilheime und Sanitäranlagen (je nach Ihrem Einsatzbereich) und halten dabei den Arbeitsplan sowie die Reinigungsvorschriften gewissenhaft ein.
- Die Wiederauffüllung der Hygieneprodukte in den Räumlichkeiten sicherstellen.
- Achten Sie darauf, dass während des Reinigungsvorgangs keine Einrichtungsgegenstände, Geräte oder Halterungen beschädigt werden.
- Beachten Sie alle Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
- Jede Störung oder Unregelmäßigkeit den zuständigen Stellen zu melden.
- Abfälle sortieren und durch getrennte Sammlung entsorgen.
- Sicherstellung der Lagerbestände an Produkten, Material und Verbrauchsmaterialien durch Weiterleitung des Bedarfs an die nächsthöhere Ebene.
ZUR VERFÜGUNG GESTELLTE MITTEL
- Verschiedene Vorschriften des Campingplatzes
- Verschiedene Verfahren der Abteilung für Unterbringung
- Spezielle Materialien und Ausrüstung für Reinigungskräfte
- Reinigungsmittel
- Arbeitskleidung
GESUCHTES PROFIL
- Erfahrung in diesem Tätigkeitsbereich erwünscht
- Anomalien oder Störungen erkennen und diese an den N+1-Vorgesetzten melden können
- Serviceorientierung und Sorgfalt
- Eigenständigkeit, Dynamik und Reaktionsfähigkeit
- Selbstbeherrschung (Stressbewältigung), die Fähigkeit, sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen diplomatisch zu kommunizieren und Konflikte zu bewältigen
- Pünktlichkeit
STELLENBESCHREIBUNG
- Vertragsart: befristeter Vertrag, unbefristeter Vertrag, duales Studium
- Ort: Frankreich
- Vergütung: Gehaltstabelle des Tarifvertrags der HPA (IDCC: 1631)
- Verfügbarkeit: an Wochenenden und Feiertagen
Hausmeister (Schwimmbad & sonstige Instandhaltungsarbeiten)
STELLENBESCHREIBUNG
Unter der Aufsicht Ihres Vorgesetzten sind Sie für die Pflege des Schwimmbads, des Campingplatzes und der Grünanlagen sowie für Instandhaltungsarbeiten zuständig; darüber hinaus werden Sie verschiedene Arbeiten auf dem Campingplatz ausführen.
AUFGABEN
- Für die Öffnung und Schließung des Schwimmbads sorgen.
- Den Wasserbereich überwachen und darauf achten, dass die Vorschriften eingehalten werden.
- Sicherstellen, dass der Wasserbereich nach Schließung aufgeräumt und gepflegt wird.
- Verschiedene handwerkliche Arbeiten ausführen: Tischlerarbeiten, Maurerarbeiten, Elektroarbeiten, Sanitärarbeiten, Malerarbeiten, mechanische Arbeiten usw.
- Abfälle verwalten und entsorgen.
- Reparaturarbeiten an den Einrichtungen des Campingplatzes durchführen (Auswechseln von Glühbirnen, Reparieren von Schlössern, Anbringen von Vorhängen usw.).
- Reinigungsarbeiten an der Infrastruktur durchführen (Einsatz von Kärcher-Geräten, Laubbläser, Müllsammlung).
- Pflege der Grünflächen: Bepflanzung, Rasenmähen, Entbuschen, Rückschnitt, Bewässerung.
- Beim Transport und beim Umstellen von Möbeln oder Lieferungen mithelfen.
- Die Lieferung der von den Kunden angeforderten Ausrüstung sicherstellen.
- Lieferungen entgegennehmen und prüfen.
- Beachten Sie die Sicherheits- und Hygienevorschriften für die verwendeten Produkte und Geräte.
ZUR VERFÜGUNG GESTELLTE MITTEL
- Arbeit im Freien.
- Schutzausrüstung wird zur Verfügung gestellt.
- Die Arbeitskleidung wird gestellt und muss sauber gehalten werden.
- Möglichkeit interner Schulungen.
GESUCHTES PROFIL
- Erfahrung oder Kenntnisse in der Pflege und Instandhaltung von Grünflächen.
- Fähigkeit, bei verschiedenen technischen Arbeiten mitzuwirken.
- Gute körperliche Belastbarkeit und die Fähigkeit, im Freien zu arbeiten.
- Serviceorientierung, Sorgfalt und Organisationstalent.
- Pünktlichkeit und Anpassungsfähigkeit.
STELLENBESCHREIBUNG
- Vertragsart: befristeter Vertrag, unbefristeter Vertrag, duales Studium
- Ort: Frankreich
- Vergütung: Gehaltstabelle des Tarifvertrags der HPA (IDCC: 1631)
- Verfügbarkeit: an Wochenenden und Feiertagen