Camping Ciela Village - Lac de Thoux
Note moyenne sur 694 avis
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Marie Dominique SAETTI
Expérience du 29/08/2025 Publié le 05/09/2025 |
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Laurence DE FREITAS
Camping très agréable
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci pour votre avis positif 😃 ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous 🌞.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe du Camping 🌿 Expérience du 31/08/2025 Publié le 04/09/2025 |
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Yann FRENOIS
très bon camping dommage qu'il n'y ai rien a coté et qu'il faille prendre la voiture même pour une balade en vélo. Animations sur place et équipe au top
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots sur notre équipe et les animations 🌟 Ça nous fait super plaisir ! 😃
C’est vrai que notre camping est un peu à l’écart, ce qui demande de prendre la voiture 🚗… mais c’est aussi ce qui permet de profiter du calme, de la nature et de se ressourcer ✨.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour 😎
L’équipe du Camping 🌿 Expérience du 23/08/2025 Publié le 04/09/2025 |
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Gerard DODIER
Très satisfait dans l'ensemble nos petits enfants on particulièrement le parc aquatique bien évidemment.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre super retour 🤩 !
On est ravis que vos petits explorateurs aient adoré le parc aquatique 💦😎
C’est toujours un plaisir de voir les enfants repartir avec autant de bons souvenirs 🌞👧🧒.
À très vite pour de nouvelles aventures au camping ✨
L’équipe du Camping 🏕️ Expérience du 30/08/2025 Publié le 04/09/2025 |
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Alexis REYNES
Parfait 👍👍
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note et votre enthousiasme ! 👍😊
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous et espérons vous revoir très bientôt pour un autre excellent séjour.
Chaleureusement,
Toute l’équipe du Camping ⭐ Expérience du 31/08/2025 Publié le 03/09/2025 |
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Christine FERRAN
Très belle piscine propre mobilhome magnifique
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle note et votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine ainsi que votre mobil-home. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable !
Chaleureusement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 30/08/2025 Publié le 03/09/2025 |
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Marc HOELLINGER
Nous avons passé un agréable séjour au calme. avec bonne animation
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle note et votre commentaire ! ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que nos animations. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour tout aussi agréable !
Chaleureusement,
Toute l’équipe du Camping 😊 Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Miranda SNIJDERS
Receptie praat goed Engels en technische dienst is snel ter plaatse, helaas stond ons huisje te dicht bij de riolering en te veel onder de bomen, daardoor stank en vogelpoep overlast
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden was over het ontvangst bij de receptie en de snelle hulp van onze technische dienst. Het spijt ons echter dat de ligging van uw accommodatie voor ongemakken heeft gezorgd. Uw opmerkingen zijn waardevol en helpen ons om het verblijf van onze gasten verder te verbeteren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen onder betere omstandigheden.
Vriendelijke groet,
Het campingteam
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en réception ainsi que la réactivité de notre équipe technique. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments liés à l’emplacement de votre hébergement. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer le confort de nos vacanciers.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Chaleureusement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Celine COUEDEL
Top surtout animation et bar equipe génial
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note et votre retour ! 🥳
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, les animations et notre équipe du bar. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir des moments conviviaux et festifs à nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres beaux souvenirs !
Chaleureusement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Jérôme POTARD
Le personnel gentil
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, c’est une belle récompense pour nous ! 😊
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Bien à vous,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 29/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Hélène LAMMENS
Camping agréable
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour.
Bien à vous,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Thierry ROUSSIN
Camping agréable. Que les activités soient excentrées des couchages donnent de la tranquillité mais on participe moins.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de nos emplacements 😌.
Nous prenons note de votre remarque concernant la distance des activités 🎯🏊♂️ et réfléchissons toujours à des moyens pour que tout le monde puisse en profiter facilement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 👍
L’équipe du camping 🌿 Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Irene MAESTRE
On a passé un agréable séjour. Malheureusement il y a eu les personnes qui sont venu qui ne sont pas les vrai campeurs. Nous sommes venu 2 fois en total et les évacuations ne sont pas bien. Après les équipements au camping sont très bien.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipements et que votre séjour ait été agréable 😄.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les visiteurs et les évacuations 🚧, afin d’améliorer le confort et la sécurité de tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions 😄
L’équipe du camping 🌿 Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Carole CASALET
Tres beau camping calme surtout et tres propre. Le lac a proximité c est parfait piscine mes filles ont appréciées les tobogans mon compagnon a pu pêcher. La tente coco génial. Personnel tres a l écoute souriant. Je le recommande..
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre super retour 😄 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté et nos équipements 🌊🏊♀️. Les toboggans, la pêche et la tente Coco ont l’air d’avoir fait le bonheur de toute la famille 👨👩👧👦.
Votre recommandation nous touche beaucoup 💚, et toute l’équipe reste à l’écoute pour vous accueillir à nouveau avec le sourire 😊
L’équipe du camping 🌿 Expérience du 28/08/2025 Publié le 01/09/2025 |
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Gilles DENEUX
très bien, mobile bien agencé
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre super retour 😄 !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🏡
L’équipe du camping 🌿 Expérience du 28/08/2025 Publié le 31/08/2025 |
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Damien BORYS
Super camping
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre super avis 😍 !
L’équipe du camping 🌿 Expérience du 28/08/2025 Publié le 31/08/2025 |
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Christina TAMADONPOUR
Personnel au top. Malheureusement, cette fois ci nous n'avions pas de moustiquaire dans deux des chambres. Nous ne pouvions donc pas ouvrir les fenêtres la nuit. De ce fait, chaque matin, les chambres étaient pleine d'eau au plafond, vêtement mouillé à cause de la condensation, c'est dommage. Aussi, problème avec la machine à laver qui n'a pas pu être réglé, nous avons donc payé 7 euros un lavage qui n'a pas fonctionné, et zvons récupéré notre linge tout mouillé, sans essorage. Le numéro fourni n'a jamais décroché. Dernier soucis, le frigo était éteint à l'arrivée, mais branché. Nous avons donc perdu beaucoup de denrées surgelé.. aucun geste de la part du camping après notre signalement... à part ça, personnel de restauration sympa ainsi que le service technique au top.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe 😊. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés (moustiquaires, machine à laver, frigo) et vous présentons nos excuses 🙏. Vos remarques ont été prises en compte pour améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, dans de meilleures conditions🏕️ !
L'équipe du camping 🌿 Expérience du 28/08/2025 Publié le 31/08/2025 |
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Jean DE SOUSA
Camping agréable mais aucune surveillance à la piscine
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre avis 🌞
Nous tenons à préciser que la piscine était surveillée jusqu’à la semaine dernière, pendant toute la haute saison 🏊♂️.
Nous espérons que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous et ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau. 😀
L’équipe du camping ⛺️ Expérience du 27/08/2025 Publié le 30/08/2025 |
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Justine LE QUELLEC
Le camping est très agréable ainsi que le personnel. Nous avons passé un excellent séjour. Un deuxième bloc sanitaire serait apprécié
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre avis 🌞 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable ⛺️ et que notre équipe ait contribué à votre excellent séjour 😀💙. Votre suggestion concernant un deuxième bloc sanitaire 🛁 est bien notée 👍 et nous en tiendrons compte pour améliorer encore votre confort. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres belles vacances ✨ !
L’équipe du Camping du Lac de Thoux 🌿 Expérience du 27/08/2025 Publié le 30/08/2025 |
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Maxime CHAILLOLEAU
Il manque un peu d'installation sanitaires, un seul bloc pour un camping 200 emplacements, pas assez de WC en haute saison, en conséquence la propreté se dégrade rapidement.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous comprenons vos remarques concernant les sanitaires 🚿. Pour rappel, notre bloc principal dessert uniquement 78 emplacements, le reste du camping étant composé de mobil-homes 🏡.
Depuis la reprise cet hiver ❄️, nous faisons tout notre possible pour réaliser les travaux nécessaires et améliorer le confort du camping 🔧✨. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir ces évolutions et rendre votre séjour encore plus agréable😊.
L’équipe du Camping du Lac de Thoux 🌿 Expérience du 26/08/2025 Publié le 29/08/2025 |
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Jean-charles MAZUR
L'équipe du camping est très agréable et très accueillante. En revanche, les infrastructures ne sont pas totalement satisfaisantes. Je pense que ce camping n'est pas en capacité d'accueillir autant de personnes. Les sanitaires, malgré les efforts des deux jeunes filles qui faisaient le ménage, étaient perpétuellement sales (sol sale, poils dans les lavabos). Peut-être faudrait-il fermer les sanitaires le temps du ménage ou créer un deuxième bloc sanitaire. Même problème pour la piscine, qui n'est pas adaptée à accueillir autant de personnes. Nous étions très vite tous à l'étroit. De plus, les vestiaires ne sont pas nickel (beaucoup de toiles d'araignée). Les abords du camping sont comme laissés à l'abandon : palissade cassée (à côté de la scène), jeu cassé sur le terrain de mini-golf et beaucoup de feuilles mortes. Peut-être serait-il judicieux de passer un petit coup de souffleur de temps en temps et de débarrasser les objets cassés. L'emplacement près du lac était très bien. Je ne regrette pas d'avoir payé un supplément pour la vue sur le lac. Je plains ceux qui se trouvaient en tente derrière des mobile-homes ou dans un virage en terre battue. Le jeu gonflable pour enfants était très surprenant... et surtout trop petit. Je ne pense plus réserver dans une grande chaîne de camping.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, nous regrettons sincèrement que les infrastructures n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte vos suggestions concernant l'amélioration des sanitaires et de la piscine, ainsi que l'entretien des espaces communs. Votre confort et satisfaction sont notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience améliorée.
Toute l'équipe du Camping Expérience du 15/08/2025 Publié le 28/08/2025 |
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Eva CARRASCOSA
El único inconveniente que encontré era las almohadas son muy bajas.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Hola,
Muchas gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que las almohadas no hayan sido de su agrado. Tomamos nota de su comentario para poder mejorar el confort de nuestros alojamientos.
Nos alegra saber que, aparte de este detalle, su estancia haya sido positiva y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Atentamente,
El equipo del Camping Expérience du 22/08/2025 Publié le 28/08/2025 |
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Laurence COSSON
Le personnel est à l'écoute, les infrastructures sont agréables, les enfants peuvent s'occuper soirée ados, mini disco enfants. Logés en mobil home nous n'avons pas testé les sanitaires. Vacances reposantes.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif ! 🌟
Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes et que notre équipe, nos infrastructures ainsi que les animations pour les enfants et ados aient contribué à votre satisfaction.
C’est toujours un plaisir de voir que petits et grands trouvent leur bonheur au sein de notre camping.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi !
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Arnaud FILS
Etablissement un peu impersonnel et sans charme. Il ressemble plus a un lotissement qu a un camping
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous regrettons que l’ambiance de notre établissement n’ait pas correspondu à vos attentes. Chaque retour est important pour nous et nous aide à réfléchir à de nouvelles améliorations afin de renforcer le caractère convivial et chaleureux de notre camping.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Herve MURE
Logement ancien et sale toile d araignée partout fuite de gaz frigo rouillé très souvent coupures d’électricité pour un soit disant 4 étoiles c est incroyable pour 1500 € le séjour sa fait très chère j attend un retour de votre part bien sûr j ai des photos si vous souhaitez dés preuves cordialement
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté et la sécurité de nos hébergements sont des points essentiels, et votre retour a immédiatement été transmis à notre équipe technique et ménage pour amélioration.
Nous avons eu en effet quelques coupures électriques qui ont été rapidement solutionnés dues à des branchements de véhicules électriques (qui sont interdits) et à des chaleurs écrasantes de 40 degrés. Notre équipe technique et notre électricien ont fait leur maximum pour que cela impacte le moins possible votre séjour.
Pour les soucis techniques que vous mentionnez, notre équipe technique a été très réactive pour que vous puissiez profiter de vos vacances.
Concernant la classification, nous tenons à préciser que notre établissement est bien classé 3 étoiles, et cette information est affichée clairement sur tous nos supports.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour examiner plus en détail votre dossier, notamment avec les photos que vous mentionnez. N’hésitez pas à nous contacter directement par email afin que nous puissions échanger de manière constructive.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Luc ROUSSILLON
Très bien l emplacement, un peu loin des activités pour les enfants.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! 🌟
Notre espace loisirs est en effet séparée de notre espace hébergement, ce qui nous permet de favoriser le calme sur notre espace de sommeil. Nous prenons malgré tout bonne note de votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour réussi !
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 24/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Sébastien LEFETZ
Séjour au calme plutôt agréable mais camping qui a besoin d'améliorations importantes pour le confort des campeurs.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les améliorations nécessaires pour le confort des campeurs, et elles seront transmises à notre équipe afin de continuer à faire évoluer notre site.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Valérie IRTAN
Mobil home satisfaisant. Pas déplacé pour se garer. Peu d'entretien dans le mobil home. Trop de bruit pour celui qui recherche le calme.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que le mobil-home ait été satisfaisant, mais nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes.
Vos remarques concernant l’entretien et le stationnement ont été transmises à notre équipe afin que nous puissions améliorer ces points pour le confort de nos vacanciers. Pour le bruit, il est vrai que la forte occupation du camping en haute saison accentue l'agitation et les activités mais nos agents de sécurité veillent à ce que le calme soit maintenu à compter de 23h. Nous transmettons vos retours à nos agents de sécurité afin d'accentuer leur vigilance.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 24/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Florian GALVAN
Nous avons séjourné une seule nuit au camping mais nous sommes ravis des services proposés et du camping en général, cela nous a donné envie de revenir
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe note et votre retour si positif ! 🌟
Nous sommes honorés que votre courte nuit chez nous vous ait donné envie de revenir. Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié nos services et l’ambiance du camping.
Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long et encore plus agréable !
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 24/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Christel FAVREAU FERRI
Du potentiel mais beaucoup d'améliorations à apporter
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et de votre remarque sur les améliorations à apporter.
Notre équipe travaille en continu pour améliorer la qualité de nos prestations et nous serions ravis d’échanger plus en détail avec vous afin de mieux comprendre vos points de déception.
Cela nous permettrait de progresser et de vous offrir une expérience plus positive lors d’un prochain séjour.
Toute l’équipe du Camping 🌿 Expérience du 24/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Amandine GARVI
C est une superbe structure complexe hyper grand activité extra pour enfants
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour 🌟 !
Nous sommes honorés que vous ayez apprécié la structure du camping ainsi que toutes les activités proposées pour les enfants.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans ce sens 🙌.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres beaux moments en famille 💚.
Toute l’équipe du Camping 🌿 Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Françoise ROIG
Tout était très bien
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🌿.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Sabrina BIBENS
Ravie de notre semaine de camping. Malgré une météo pas super nous avons pu profiter du multi sport du lac et la piscine. Côté animation très bien aussi. Les animateurs sont passionnés et accueillant ça fait plaisir et nous change du quotidien.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour ce super avis 🌟 !
Malgré la météo capricieuse, quel bonheur de savoir que vous avez bien profité de nos infrastructures et des animations 🎉.
Vos compliments sur nos animateurs passionnés et accueillants nous touchent énormément 💛.
Nous serons ravis de vous retrouver pour une nouvelle semaine de détente, de fun et de bons souvenirs sous le soleil (on l’espère 😉).
Toute l'équipe du Camping 🌞 Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Jessica FONTENEAU
Nous sommes déçu du camping manque d'entretien, une odeur désagréable de remonter degoût, camping bruiyant ,piscine pas très grande.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sur l’entretien, les odeurs, le bruit et la piscine sont bien notées et nous prenons ces points très au sérieux.
Notre équipe met tout en œuvre pour améliorer continuellement le camping et offrir à nos vacanciers une expérience plus agréable.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Toute l'équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Sandra GREVIN
Mauvaise odeur pendant au moins une semaine.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été gêné par une mauvaise odeur durant votre séjour. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire passer un séjour bien plus agréable.
Toute l'équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Josette SARFATI
Les activités pour les grands et les petits les animations tout le personnel contribuent à rendre le séjour très agréable
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique 10/10 ✨ !
Nous sommes tellement heureux de savoir que petits et grands ont trouvé leur bonheur grâce aux activités et aux animations 🎉.
Toute l’équipe met du cœur à rendre chaque séjour inoubliable, et votre retour nous fait vraiment chaud au cœur 💛.
Au plaisir de vous revoir très vite pour de nouvelles vacances pleines de sourires et de bons moments 🌞.
Toute l'équipe du Camping 🏕️ Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Anne-sophie POP
Nous avons passés dans l'ensemble, un très bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour chez nous 🏕️.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de bons moments en vacances 🌞.
Toute l'équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Mireille BAILLES
Sympa mais mal entretenu
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping sympathique 🏕️.
Nous avons bien noté votre remarque concernant l’entretien, et soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point afin que votre prochaine expérience soit encore plus agréable ✨.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Toute l'équipe du Camping Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Maialen GARAGARZA CAMBRA
Los baños necesitan un lavado de cara y mas limpieza. Las zonas piscina pocas hamacas para toda la gente que había y hay en momentos que mas piscinas se quedan pequeñas. En general en camping se ve un poco antiguo.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Hola,
Gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas.
Tomamos nota de sus comentarios sobre los baños, la limpieza y el espacio en las piscinas para seguir mejorando.
Esperamos poder recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
Todo el equipo del Camping Expérience du 22/08/2025 Publié le 25/08/2025 |
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Jordi BARRERO ALBA
Camping excelente
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note de 10/10 ⭐️ !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping !
Toute l'équipe du Camping Expérience du 22/08/2025 Publié le 25/08/2025 |
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Franck GHEWY
Camping assez bien mais pas exceptionnel.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été "exceptionnel" chez nous.
Notre objectif est toujours d’offrir une expérience agréable et mémorable à nos vacanciers, c’est pourquoi vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous préciser ce qui, selon vous, pourrait rendre votre séjour exceptionnel : cela nous aidera beaucoup pour la suite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 20/08/2025 Publié le 25/08/2025 |
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Dominique CHASBOEUF
Un camping en bordure d’un lac. Les emplacements sont spacieux. Une équipe dynamique. La piscine est super pour petits et grands.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez profité du cadre au bord du lac, de la piscine et de l’ambiance de l’équipe 🙌.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous !
Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles vacances pleines de détente et de bons moments 🌊.
Toute l'équipe du Camping 😎 Expérience du 21/08/2025 Publié le 24/08/2025 |
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Stephanie TOUILLET
Très bel endroit
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre camping.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac 🌞
Toute l'équipe du Camping Expérience du 20/08/2025 Publié le 24/08/2025 |
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Sylvie ARDOUIN
Nous avons passé un agréable séjour, attention toutefois aux emplacements qui ne sont pas plat ( camping car) sinon ils sont spacieux. Personnel agréables, sanitaire propre , 🙂
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté des sanitaires.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les emplacements pour camping-car, et allons réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour encore plus réussi. 🌿
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 20/08/2025 Publié le 23/08/2025 |
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Sophie JAMET
Vraiment trop de bruit la nuit
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti.
Nous sommes désolés que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. Le calme et le repos de nos vacanciers sont importants pour nous, et nous allons renforcer notre vigilance auprès de notre agent de sécurité afin de mieux prévenir ces désagréments.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus sereine.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 20/08/2025 Publié le 23/08/2025 |
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Cristina RIMBERT
bruyant, en pente pour garer la voiture. Propre dans la tente,la douche parfaite, les casseroles propres.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de votre hébergement ainsi que le confort des sanitaires et équipements mis à disposition.
Nous regrettons que certains aspects, comme le bruit et la configuration du terrain, aient pu impacter votre séjour. Nous en prenons bonne note afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 20/08/2025 Publié le 23/08/2025 |
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Bernard VERNAGEAU
Bonjour, Le séjour c'est dans l'ensemble très bien passé malgré la chaleur caniculaire (38 à 43°). Le mobil home fonctionnel, climatisé (top) la literie très bonne (nous avons tous les 5 très bien dormi); bémol : nous n'avions pas assez de couvert pour 6 personnes. Les équipes (animateurs, directions, techniciens, sécurité) ainsi que celles du restaurant et des surveillants de piscine ont été à l'écoutes, aimables et à la hauteur de leurs taches. Seule bémol : 1 seul emplacement de laverie avec seulement 2 machines à laver et 1 sèche linge, obliger de faire la queue dès 7 h. du matin. Dommage que ce camping soit aussi éloigné de tout dans une commune "ravitaillée par les corbeaux".
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble, et que le mobil-home, la literie et la climatisation aient contribué à votre confort, malgré la chaleur caniculaire 🌞.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre de couverts et la laverie, et nous allons étudier des solutions pour améliorer ces points à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, et vous offrir une expérience encore plus agréable.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 22/08/2025 |
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Mathilde LESCUTIER
Nous avons passé 2 semaines en famille dans le camping. Beaucoup de chose sont mise a disposition : table de ping pong, zone pour la pétanque, un city pour jouer au foot ou au basket, une plage avec filet pour le volley, mini golf.. ect...Le pret gratuit du matériel est une très bonne initiative. Nos enfants se sont beaucoup amusé. De plus le camping est bien ombragé et supporter la chaleur est plus facile. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😃 Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez profité de toutes nos installations et activités 🎾🏐⛳, et que le prêt du matériel gratuit vous ait été utile.
C’est un plaisir de savoir que le camping ombragé a contribué à rendre votre séjour plus agréable 🌳.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour en famille !
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping 🌞 Expérience du 17/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Francois CHEVRIER
Prestation de qualité moyenne
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons bonne note de votre remarque concernant la qualité de nos prestations.
Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 14/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Raynald POUGIS
Tout était bien; Belle vue sur le lac, personnel très sympa et efficace, le mobil home était bien et propre.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😃
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la vue sur le lac, la propreté de votre mobil-home et la sympathie de notre équipe 🌞.
Vos compliments nous font très plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour réussi !
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping 🏕️ Expérience du 16/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Elodie BENEITO
Beaucoup de coupures d’électricité. Embêtant pour nous qui étions en lodge, avec ventilateurs. Nos glaces n'ont jamais réussi a bien congelés... trop de coupures !! Et 2 laves linge pour l'ensemble du camping, pas suffisant. De plus, je trouve qu'il y aucune sécurité à nos affaires dans un lodge. Dans un autre camping, nous avions un cadenas pour accrocher la fermeture éclaire au sol. En dehors de ça, notre séjour était chouette. Nos enfants ont bien profité.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous et vos enfants ayez tout de même apprécié votre séjour. 😊
Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments liés aux coupures d’électricité et au nombre de lave-linge disponibles. Vos remarques concernant la sécurité des lodges ont également été prises en compte et prévues dans les travaux de cet hiver. Vos retours sont toujours bons à prendre, nous restons dans une amélioration continue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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David PROFFIT
L'ensemble parfait
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci pour votre superbe retour ! 😃
Nous sommes heureux que tout vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances réussies 🏖️.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping 🌿 Expérience du 18/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Franck VERMERSCH
Nous avons adoré notre séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances tout aussi agréables 🌞.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping 🏕️ Expérience du 16/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Stéphanie LEQUIEN
Super content de notre séjour de 15 jours. Animation au top, l'équipe très gentille et réceptive. Le bar snack très sympa. Je recommande
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour de 15 jours et que vous ayez apprécié nos animations, l’équipe très sympathique ainsi que le bar snack. Vos recommandations nous vont droit au cœur ❤️ !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable 🌞.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping 🏕️ Expérience du 16/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Frederic BOILLOT
Bon camping juste il manque un coin fumeur sur la terrasse du restaurant
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre camping.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un coin fumeur sur la terrasse du restaurant et l’étudierons pour améliorer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 17/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Pauline PORTE
Les animations étaient pour un ciela village pas a la hauteur, les parasols de la piscine trop petit et insuffisant (apparemment ils seront changés l année prochaine) , le lac pas vraiment agréable car beaucoup de vase (mais compréhensible car les agriculteurs ont eu besoin de l eau et le lac a beaucoup diminué)
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré vos remarques. Nous prenons bien note de vos observations concernant les animations, les parasols de la piscine et l’état du lac.
Sachez que des améliorations sont prévues pour les parasols l’année prochaine, et nous continuerons à travailler pour offrir des animations à la hauteur des attentes de nos vacanciers. Concernant le lac, la baisse du niveau d’eau est malheureusement liée à des circonstances indépendantes de notre volonté, mais nous espérons que cela n’a pas trop impacté votre expérience globale.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 17/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Sandra HERVE
Camping agréable. Néanmoins, l'emplacement de notre mobile-home n'était pas à la hauteur (juste derrière les sanitaires donc du bruit pas mal la nuit et vue sur la déchetterie du camping cachée par de simples brise-vue)
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation sur le camping. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site agréable, mais nous sommes sincèrement désolés que l’emplacement de votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bruit et la proximité avec les sanitaires ou la zone technique peuvent en effet être gênants, et nous comprenons parfaitement votre remarque.
Nous prenons bonne note de votre retour afin d’améliorer nos aménagements et veiller à proposer des emplacements offrant plus de tranquillité. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences : nous ferons de notre mieux pour vous attribuer un emplacement plus adapté.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Irénée BISIAUX
Déçu par le site. Piscine trop petite, pas d'ombre.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la piscine et le manque d’ombre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos vacanciers.
Nous prévoyons le développement de transats et de parasols pour l'espace aquatique pour la saison prochaine.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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René Claude RAMPON
Tout était bien sauf les coupures d'électricité
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
Nous sommes navrés pour les coupures d’électricité que vous avez rencontrées et avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nos pics de chaleur de 40 degrés ont été compliqués pour notre groupe électrique. Tout est désormais rentré dans l'ordre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 17/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Catherine VITTET
L'emplacement est top mais l'entretien et l'organisation restent perfectibles
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’entretien et l’organisation : elles nous aident à identifier les points d’amélioration afin de rendre l’expérience de nos clients toujours plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi !
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 17/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Caroline DE BOSSOREILLE
Bloc de clim sous la fenêtre, impossible de dormir.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que le bloc de climatisation situé sous la fenêtre ait perturbé la qualité de votre sommeil.
Soyez assuré que nous avons pris en compte votre remarque : dès cet hiver, nous procéderons à l’abaissement de tous les blocs de climatisation au sol afin de garantir un meilleur confort et un repos optimal pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus reposant.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Christophe CHAPILLON
Ce camping est à ce jour le meilleur camping que nous avons pu découvrir. Emplacement, sanitaires, entretien des lieux, activités, piscine et soirées. Les animateurs étaient très bien choisis et parfaitement à leur place.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Quel bonheur de lire un si bel avis, et quelle fierté pour toute notre équipe d’être qualifiés de “meilleur camping” 🌟.
Merci du fond du cœur pour vos compliments sur nos emplacements, nos infrastructures et nos animations.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien les activités que nos soirées et notre équipe d’animation 🙌.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres séjours mémorables 🏕️.
Toute l'équipe du Camping ☀️ Expérience du 26/07/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Patrice CATHALA
Nous pratiquons ce camping depuis 2010 (on a sauté qq années) l équipe d animation au top, l équipe Pool House super, l accueil et l hébergement parfait.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🌟 ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous appréciez toujours autant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous dit à très bientôt pour de nouvelles vacances pleines de beaux souvenirs 🏕️
Toute l'équipe du Camping ☀️ Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Aurélie BOUILLAGUET
2e séjour à Saint Cricq pour nous gersoises, on adore
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci infiniment pour votre fidélité et ce superbe 10/10 ⭐️ !
Nous sommes ravis de vous avoir accueillies une nouvelle fois de voir que vous appréciez toujours autant notre Camping. C’est un plaisir de vous refaire découvrir votre région, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour un 3ᵉ séjour tout aussi réussi 🌿.
Toute l'équipe du Camping 😎 Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Elodie SIRVAIN
Camping au top des installations à la gentillesse du personnel. La très bonne surprise en arrivant a été de découvrir des bungalows climatisés. Et énorme plus la piscine avec toboggans comme dans un parc aquatique. On a passé la semaine dedans. Le seul tout petit point négatif est le trampoline en plein soleil. Mais un détail. Je recommande vivement.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Un immense merci pour ce super retour et cette belle note ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien nos installations que l’accueil de notre équipe. La clim dans les bungalows et la piscine avec toboggans font effectivement partie des coups de cœur de nos vacanciers, surtout durant les semaines à 40°. 😎 Nous sommes heureux que vous en ayez bien profité toute la semaine. 🏖️💦
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le trampoline — chaque détail compte pour améliorer encore votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour plein de bons souvenirs !
Toute l’équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Aure MARTY
Bien dans l ensemble
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note ! ☀️
Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu.
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Nicolas GOLIAS
Très bon séjour juste les douches qui était beaucoup trop chaudes
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour.
Concernant la température des douches, nous sommes désolés pour ce désagrément et allons vérifier ce point afin d’améliorer le confort de nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. ☀️
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Gaëlle OTTO
Nous avons passé 4 jours très agréables
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez passé 4 jours très agréables parmi nous.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour encore plus réussi.
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 14/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Unai JIMENEZ
Camping en sitio muy guay, con buenas instalaciones
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
¡Muchas gracias por su comentario! 😊
Nos alegra saber que le ha gustado nuestro camping y que ha disfrutado de nuestras instalaciones.
Esperamos volver a recibirle muy pronto para otra estancia agradable.
Un cordial saludo,
Equipo del Camping Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Chantal GASNIER
Camping agréable, emplacement parfait et ombragé. L accueil tres sympathique
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, votre emplacement et l’accueil de l’équipe. Cela nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt pour de nouvelles vacances parmi nous ☀️
Toute l’équipe du Camping 🌿 Expérience du 13/08/2025 Publié le 17/08/2025 |
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Joelle TEUMA
GLOBALEMENT NOUS SOMMES SATISFAITS A PART UN STATIONNEMENT DIFFICILE A COTE DE NOTRE MOBIL HOME (absence d'emplacement de stationnement) ET DES SPECTACLES NOCTURNES TRES BRUYANTS JUSQU'A MINUIT
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette belle note de 8/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le stationnement et le niveau sonore des animations en soirée. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu occasionner une gêne et allons étudier des solutions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour encore plus réussi !
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping 🌿 Expérience du 09/08/2025 Publié le 17/08/2025 |
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Christine DUVAL
Camping familial calme agréable et dynamique. Equipe d'animation au top !
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour ! 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale et dynamique du camping ainsi que notre équipe d’animation 🕺. Votre enthousiasme nous fait chaud au cœur et motive toute l’équipe !
Nous espérons vous revoir très vite pour partager encore de beaux moments.
À bientôt,
Toute l’équipe du Camping 🌞 Expérience du 08/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Jerome CHARLOT
Endroits calme, arrivé pour 1 nuit a l'improviste. Emplacement bien avec zone d'ombre. Espace aquatique top.et animation.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre halte improvisée se soit bien passée et que vous ayez apprécié le calme du camping, l’emplacement ombragé ainsi que notre espace aquatique et les animations.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long la prochaine fois 😉.
À bientôt,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Charlene FAURE
Camping très familial ! Très bel espace aquatique. Attention au bruit qui peux persister le soir tard.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre camping ainsi que l’espace aquatique.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le bruit en soirée et rappelons à notre agent de sécurité la vigilance à avoir sur le bruit.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 11/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Celine GARET
Personnel accueillant, locaux propres
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et la propreté du camping ! 😀
Mais… petite curiosité de notre part 🤔 : avec un accueil chaleureux et des locaux propres, qu’est-ce qui a bien pu justifier une note de 4/10 ? Nous aimerions vraiment comprendre pour pouvoir nous améliorer et, qui sait, peut-être mériter une meilleure note la prochaine fois 😉.
Au plaisir de vous revoir !
Toute l’équipe du Camping Expérience du 13/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Ludivine BIZOT
Un séjour en demi teinte, un emplacement en pente donc pas facile pour profiter de tous le terrain; des sanitaires vraiment loin avec des douches tantôt gelées et tantôt brûlantes…de plus la propriété laisse à désirer; la piscine est surveillée mais pas tous le temps donc débordement, cependant l’espace est agréable … . Les animations restent simple mais sympas (redondantes quand on reste plus d’une semaine sur le camping). Ou nous étions c’était bruyant: route très passante de 4h à 8h du matin, groupe de jeunes qui passent dans les allées et parlent très fort (de sujets parfois limite) il y a pourtant un agent de sécurité mais que fait-il? Car bruit après 23h et voiture qui rentre en dehors des horaires autorisées (sauf pour nous quand nous sommes rentrés à 23h10).
Certains agents avec voiturette roulent vitent, un peu dangereux. Après très bon restaurant, équipe sympathique et satisfait de la qualité. Nous avons quand même profité mais des améliorations seraient appréciables.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant l’emplacement, les sanitaires, la surveillance de la piscine, le bruit et la circulation seront transmises à notre équipe pour rendre le séjour plus agréable et sûr pour tous nos vacanciers.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, la sympathie de notre équipe et que vous ayez pu profiter malgré tout de votre séjour 😊. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser et offrir une meilleure expérience à nos futurs visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 13/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Vanessa STORDEUR
Mal organiser pour tout ce qui est activité
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que l’organisation des activités n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre votre ressenti et d’apporter des améliorations concrètes, pourriez-vous nous préciser quels aspects vous ont particulièrement déçus ?
Votre retour est très précieux pour nous permettre de progresser et d’offrir une meilleure expérience à nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois pour un séjour encore plus agréable.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 15/08/2025 |
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Gilles SAMUEL
Bonjour, cela fait 3 ans que nous venons , Nous sommes toujours bien accueillis par le personnel jeune et souriant ,La gène que nous avons subi est la poussière levée par les véhicules ne respectant pas une vitesse modérée, cette poussière que nous avons avalée pendant 10 j fut très désagréable, certains soirs les douches n'étaient pas disponibles tellement il avait de monde. Salutations GS
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos retours positifs sur l’accueil de notre équipe, toujours heureuse de vous retrouver.
Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment liés à la poussière venant de nos routes et à l'attente occasionnelle aux douches aux heures de forte affluence. Vos remarques sont très précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer votre confort. Des travaux pour cet hiver sont déjà prévus sur nos voiries afin de limiter ces désagréments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’an prochain pour vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Cordialement,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 12/08/2025 Publié le 15/08/2025 |
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Martine VERBEKE
Nous avons rencontré des problèmes avec le logement. 5 jours sur 10 avec des fuites d eaux et conduits bougés. Les photos et les vidéos vous ont été envoyées pour le moment aucune réponse.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans votre logement et comprenons parfaitement votre déception.
Nous tenons à vous préciser qu’une réponse vous a bien été envoyée par email le 29/07/2025, dans laquelle nous vous avons proposé un geste commercial afin de compenser ces désagréments.
Si vous n’avez pas reçu ce message, il se peut qu’il se soit glissé dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier et, si besoin, nous restons bien entendu disponibles pour vous le renvoyer.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 30/07/2025 Publié le 15/08/2025 |
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Sylvain BOUQUEREL
Camping avec des tarifs abordables.Emplacements corrects.Par contre très bruyant jusqu'à 1h du matin. Et le resto les serveurs ne sont pas très a la page et nous disent tous,,(je viens de commencer, je vais me renseigner)
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos retours positifs sur nos tarifs et nos emplacements 🏕️.
Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit nocturne 🎶 et par le manque de fluidité au service du restaurant 🍽️. Nous avons des agents de sécurité sur place jusqu'à 3h du matin pour assurer votre sécurité et surveiller le bruit. Vous pouvez le contacter dans ces créneaux afin qu'il intervienne si besoin. Vos remarques seront transmises à notre équipe du restaurant pour s'assurer que les renseignements auprès de nos clients soient optimaux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus sereine 🌿
Toute l’équipe du Camping Expérience du 11/08/2025 Publié le 14/08/2025 |
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Jean-baptiste FAURE
Emplacement bien, équipe top, piscine génial, peut-être un manque de sanitaires et lac sous exploité.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous et pour vos compliments sur notre équipe, la piscine et votre emplacement 🏕️.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre de sanitaires et l’exploitation du lac 🌊. Nous ne sommes pas les seuls à exploiter le lac et n'avons pas tous les droits sur cet espace naturel. Nous vous proposons actuellement la baignade et la location de canoës doubles, stand-up paddle et pédalos.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus agréable 🌞
Toute l’équipe du Camping 🌟 Expérience du 11/08/2025 Publié le 14/08/2025 |
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Lorenza FOUCHER
Camping agréable, personnel à l écoute et très sympathique, animations rien à redire seul bémol il manque une vrai épicerie avec dépôt de pain sans réservation étant donné que le commerce le plus proche est à 5km et plus de parasol à la piscine . Nous avons passé un agréable séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci pour votre belle note et votre retour très positif 🌟. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable, apprécié nos animations et la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’épicerie, le dépôt de pain et l’ombre à la piscine. Nous avons en effet un point de dépannage avec les produits essentiels à la réception. Nous prévoyons en effet d'augmenter les points d'ombre à la piscine pour la saison prochaine. Notre restaurant propose le dépôt de pain sur réservation. Nous travaillons avec un artisan - boulanger et avons besoin d'anticiper le nombre de demandes à l'avance dans le but de pouvoir satisfaire toutes les demandes et limiter le gaspillage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours aussi agréable 🏕️
Toute l’équipe du Camping Expérience du 10/08/2025 Publié le 14/08/2025 |
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Valérie HORDE
de l espace , une multitude d activités proposées pour tous les goûts. un responsable de l équipe animation parfait !!
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe 10/10 ! 🏅
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace, la diversité des activités et l’énergie de notre équipe d’animation. Votre compliment fera très plaisir à Aloïs, notre responsable animation et à toute l’équipe qui se donne à 100% pour faire passer de bons moments à nos vacanciers. ☀️
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour plein de rires et de souvenirs ! 😎
Toute l’équipe du Camping 🏕️ Expérience du 02/08/2025 Publié le 13/08/2025 |
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Séverine LUCAS
Température de la piscine trop basse, extérieur des hébergements mal entretenu
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et pour cette belle note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la température de la piscine et l’entretien extérieur des hébergements. Ces points seront transmis à notre équipe afin d’améliorer votre confort lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
L’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 13/08/2025 |
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Jean-luc RUBIO
Beaucoup de poussière dans tous le camping à cause du revêtement des allées. Mobil home sans lave vaisselle et sans hôte aspirante. juste de la vaisselle pour 4 personnes. Je précise que nous nous étions déplacés pour choisir le mobil home et demandé à visiter celui que nous voulions loué n°50 avec 1 enfant de 3 ans nous voulions de l'ombre et de la sécurité par rapport aux passages de voiture, cella a été parfait. Visite refusée, nous comprenons pourquoi. Entretien général très approximatif, des canettes de soda et bière dans les haies et pas ramassées pendant notre séjour d'une semaine. Crottes de chien devant la barrière d’accès, enlevées au bout de 3 jours car j'ai demandé de le faire ! Piscine parfaite pour les enfants de moins de 10 ans, pour les ados pas terrible.Les surveillants de la piscine très courtois mais débordés par les incivilités. Point super positif, le matin à la piscine l'animateur génial ! Manque d'ombre à la piscine. Personnel à l'écoute et fait tout pour rendre le séjour agréable. Service technique au top ! Location des pédalos trop cher 20€ l'heure ! Il manque des jeux pour les enfants, un unique château gonflable, 1 trampoline très bien. Le parc pour les touts petits insuffisant. Conclusion plus de 1000 € la semaine avec de telles prestations c'est beaucoup trop cher pour ce camping 3 étoiles.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté générale, l’entretien des espaces communs, et le manque d’ombre à la piscine. Concernant l’équipement du mobil-home, nous allons réévaluer nos descriptifs afin qu’ils reflètent précisément le matériel présent, et nous envisagerons des améliorations lorsque cela sera possible.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’ombre et la sécurité autour de votre hébergement, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité des animations.
Vos observations sur les activités, les jeux pour enfants et la tarification de certaines prestations seront partagées avec la direction afin d’étudier des ajustements pour les prochaines saisons.
Votre retour nous aide à améliorer nos services et à offrir à nos vacanciers une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir les améliorations mises en place.
Bien cordialement,
L’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 13/08/2025 |
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Romain FOURCAUD
Séjour idéal avec notre bébé et notre fille de 4 ans. Rien a redire sur les installations et les animations proposées. Le bungalow est propre et bien équipé. L’ambiance est familiale et les voisins respectueux. Il y a beaucoup de d’aire de jeux pour permettre de ne pas être les uns sur les autres. La piscine est vraiment bien agencée et les enfants des différents âges ont chacune des espaces pour s’amuser. Le restaurant est de qualité et les animations proposées sont variées et bien supervisées.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour 🌟 !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été idéal et que vous ayez apprécié la propreté et l’équipement du bungalow, nos installations ainsi que la qualité du restaurant et des animations 🎉.
Toute l’équipe du Camping se réjouit de savoir que petits et grands ont passé d’excellents moments, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances inoubliables 👨👩👧👦 !
Toute l'équipe du Camping ☀️ Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Mohamed AIT TAYEB
Sécurité insuffisante, tout le monde peut accéder à la piscine et au resto et au lac, très dangereux pour les enfants. Manque de luminosité dans les allées principales. Trop de poussière dans les Mobil home due à la circulation des voitures et l'état de la chaussée.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos retours concernant la sécurité autour de la piscine, du restaurant et du lac, ainsi que la luminosité des allées et la poussière dans les allées, sont prises très au sérieux. Nous prévoyons des améliorations sur ces points.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Damien MEULEMAN
Piscine trop petite, pas assez de transat. Mobil home très abîmé, porte cassé, store cassé, vaisselle cassé. Gros chien accepté dans le camping, nos voisins avaient un berger allemand qui aboyer toute la journée dès le matin à 8h!
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant la piscine, le manque de transats, l’état du mobil-home et la gêne causée par le chien ont été prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos prestations et le confort de tous nos vacanciers.
Nous espérons que vous garderez malgré tout quelques bons souvenirs et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Corinne MOLET TISSIER
Était sympa le point négative c’est la piscine hygiène et pas top les hommes ce baigne en chambre de bain avec leur propre caleçon en dessous sens parler des gens qui se baignent avec leurs short en jeans dommage aussi que on autorise les bouée ça prend beaucoup de place c’est dommage
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable 😊.
Nous prenons note de vos remarques concernant l’hygiène et le respect des règles à la piscine, ainsi que l’utilisation des bouées. Nous demandons aux clients d'utiliser leurs bouées uniquement à la plage car en effet, cela prend de la place dans la piscine. Nous ne manquerons pas d'être plus vigilants à cet effet.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable !
Toute l’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Carine PETIT
Bravo pour les belles améliorations par rapport à l’année dernière suite à la reprise du camping par Ciela Village.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note et vos encouragements 🌟 !
Cela nous fait très plaisir que vous remarquiez les améliorations mises en place.
Toute l’équipe met beaucoup d’énergie et de cœur pour rendre votre séjour toujours plus agréable 💙.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer sur cette belle lancée ☀️ !
Toute l'équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Carole DALMASSO
A notre arrivée le mobilhome etait sale, sable, cailloux, cheveux dans les coins.tres dommage aussi pas.d.ombre au niveau de la.piscine.ma mère de 70 ans b a pas.pu y aller .il faisait tres chaud et pas d.ombre du tout.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et votre note.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du mobil-home à votre arrivée. Ceci ne correspond pas à nos standards de propreté, nous faison remonter vos retours à notre équipe hébergement.
Votre remarque sur le manque d’ombre à la piscine est également entendue, et nous réfléchissons à des améliorations pour le confort de tous, notamment lors de fortes chaleurs.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Céline RENOU
Super camping sur beaucoup de points de vue : calme, grands emplacements ( que se soit mobil home ou caravane ou emplacement nu ), emplacement ombragé, différents types d'animations proposés, et en plus, gratuites .
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe note et votre commentaire élogieux 🌟 !
Nous sommes ravis que le calme, la taille et l’ombre de nos emplacements ainsi que la variété et la gratuité de nos animations aient contribué à la réussite de votre séjour.
Toute l’équipe du Camping vous dit à très bientôt pour de nouvelles vacances conviviales et reposantes ☀️🌳 ! Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Sylvie PAUGAM
Accueil parfait, animateurs toujours sourire, piscine extra. Un super séjour en tente. Emplacement mi-ombre , spacieux. Le petit moins : les sanitaires: les évacuations d'eau sont étonnantes aux lavabos et à l'espace vaisselle, ca a tendance à nous rincer les pieds ! lol. Le chateau gonflable mériterait un arrangement au sol et une solution d'ombre... Voilà, des petites choses au vu de la quantité de positif sur ce camping.
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note et vos compliments sur notre accueil, nos animateurs, la piscine et votre séjour en tente ! Nous sommes ravis que l’emplacement mi-ombre et spacieux vous ait plu.
Nous prenons bonne note de vos remarques constructives concernant les sanitaires et le château gonflable : nos équipes vont étudier des améliorations pour rendre ces espaces encore plus agréables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi !
Toute l’équipe du Camping Expérience du 19/07/2025 Publié le 10/08/2025 |
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Valérie CAQUINEAU
Un beau camping avec beaucoup de potentiel mais des structures ( sanitaire et lodge qui ont besoin d'etre remises à neuf
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et le potentiel de notre camping. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et les lodges. Des travaux d’amélioration et de rénovation sont déjà prévus afin d’offrir à nos vacanciers encore plus de confort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces nouveautés.
Toute l’équipe du Camping Expérience du 06/08/2025 Publié le 09/08/2025 |
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Aurelie PECH
Une superbe équipe autant pour l accueil que piur les animations...
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Wouah, un grand merci pour cette note parfaite et vos compliments ! 🌟
Nous sommes ravis que notre équipe, aussi bien à l’accueil qu’aux animations, ait contribué à rendre votre séjour inoubliable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
On espère vous revoir très vite pour encore plus de bons moments et de sourires. 😄
Toute l’équipe du Camping Expérience du 05/08/2025 Publié le 09/08/2025 |
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Jacques FAURE
Bien situé
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre jolie note ! Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu et qu’il ait contribué à votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous faire profiter de ce cadre. 🌞
À bientôt,
Toute l’équipe du Camping Expérience du 05/08/2025 Publié le 08/08/2025 |
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Nathalie RICHARD
Notes
Camping à revoir accès à la piscine dangereux pour les enfants de moins de dix ans car a l'extérieur du camping et tres petite. Espace Baignade au lac impossible car trop petit .
Camping arboré mais très mal entretenu, jardinières de fleurs à l'abandon, au fond du camping une décharge cachée par des claustras, mini club enfants non accueillants des petites chaises cassé devant
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’accès à la piscine, nous comprenons vos inquiétudes et travaillons à améliorer la sécurité et le confort des familles, tout en tenant compte de la localisation de notre espace aquatique. Pour l’espace baignade au lac, nous avons procédé à son agrandissement.
Nous prenons également note de vos remarques sur l’entretien paysager et le mini-club. Un programme de remise en état et de fleurissement est en cours, et nous allons renforcer la vigilance sur l’accueil et les équipements pour enfants.
Votre retour nous aide à améliorer nos services, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience plus positive.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping Expérience du 03/08/2025 Publié le 06/08/2025 |
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Martine RODDIER
Bon accueil
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre excellente note !🌞
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil.
Nous serions ravis de vous revoir très bientôt au Camping ! 🏕️
Bien cordialement,
Toute l’équipe du Camping 🌿 Expérience du 02/08/2025 Publié le 06/08/2025 |
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Claudia FILLINGER
Il serait judicieux de prévoir la couverture des lits en fonction du temps (épaisseur)
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et pour votre remarque constructive. 😊
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’épaisseur des couvertures en fonction de la météo. Votre retour nous aide à améliorer constamment le confort de nos hébergements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Lac de Thoux ! 🌟
Bien cordialement,
Toute l'équipe du Camping 🏕️ Expérience du 03/08/2025 Publié le 06/08/2025 |
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Boubacar LY
Nice week at Lac de Thoux
Réponse de Camping Ciela Village - Lac de Thoux :
Thank you so much for your perfect rating!
We’re delighted to hear that you had a nice week in our Camping.
It was a pleasure to welcome you, and we hope to see you again soon for another great stay!
Best regards,
All the Campingteam Expérience du 02/08/2025 Publié le 06/08/2025 |
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L'intégralité des avis clients de Camping Ciela Village - Lac de Thoux est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne, processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Un grand merci pour votre retour si positif 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil, les activités et l’ambiance du camping aient plu à toute la famille, petits et grands 😃. Nous avons bien noté votre remarque concernant l’accès aux mobil-homes par temps de pluie ☔️. Bonne nouvelle : des travaux de voirie sont prévus prochainement afin d’améliorer ce point 👍. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour L’équipe du Camping 🌿
Le 05/09/2025