610 Chemin de Recoulin,30140,Anduze
8.3
10
1107

Camping Ciela Village - Le Castel Rose

Note moyenne sur 1107 avis

Emplacement 8.1/10
Rapport qualité/prix 7.6/10
Adapté aux enfants 8.8/10
Restauration 7.8/10
Sanitaires 8.1/10
Piscine 8.6/10
Accueil et services 8.5/10
Propreté de votre logement 8.1/10
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Très bonne adresse Camping très agréable, personnel au top. Tout est parfait Flag

Expérience du 14/04/2024
Publié le 16/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Camping agréable et personnel également Camping bien situé avec un bel espace aquatique et au bord de la rivière. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre camping, "les pieds dans l'eau", ainsi que notre espace aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Camping Ciela Village - Le Castel Rose
Le 16/04/2024


Expérience du 11/04/2024
Publié le 15/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Il faut dire que le beau temps nous a aidé Accueil très sympa et personnel à l'écoute Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Robert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est précieux pour nous, et il nous encourage à maintenir la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe du Camping Ciela Village - Le Castel Rose
Le 16/04/2024


Expérience du 14/04/2024
Publié le 15/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Un coin de paradis !!!! Une équipe ultra sympathique Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Andréa, Nous vous remercions infiniment pour ce retour "ULTRA" positif sur notre équipe. Savoir que notre personnel a pu rendre votre expérience agréable est une source de grande satisfaction pour nous. Votre gentillesse et vos encouragements sont des moteurs essentiels dans notre volonté de toujours offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Jean Emmanuel
Le 16/04/2024


Expérience du 14/04/2024
Publié le 15/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Séjour ressourçant cadre magnifique Le camping à Anduze est superbe.. les.tiny house sont au calme au bord de la rivière endroit privilégié végétation ombrageante. Très propropre rapport qualité prix très.bon. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Emeline, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre camping à Anduze. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement calme et privilégié de nos TINY HOUSE au bord du Gardon. De plus ces derniers sont climatisés depuis cette année ! La propreté et le rapport qualité-prix sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ces éléments satisfaisants lors de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable dans notre camping. Bien cordialement, L'équipe du Camping Ciela Village - Le Castel Rose
Le 16/04/2024


Expérience du 14/04/2024
Publié le 15/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Camping agréable Très beau camping , propre , tiny house impeccable et bons employés Flag

Expérience du 14/04/2024
Publié le 15/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Au top Lieu calme infrastructures au top pour les enfants belle piscine emplacements spacieux et personnel très sympa Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Loan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme, nos infrastructures adaptées aux enfants, notre belle piscine et nos emplacements spacieux. L'équipe tient à vous exprimer toute sa gratitude pour vos gentils mots à notre égard. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe du Camping Ciela Village - Le Castel Rose
Le 15/04/2024


Expérience du 12/04/2024
Publié le 14/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Super Camping super et tous les intervenants très à l’écoute, serviables et sympathiques Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Joan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Savoir que notre équipe a su être à l'écoute, serviable et sympathique est une véritable source de satisfaction pour nous. Votre confort et votre bien-être sont nos priorités, et c'est toujours un plaisir de contribuer à la réussite de vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Camping Ciela Village - Le Castel Rose
Le 15/04/2024


Expérience du 12/04/2024
Publié le 14/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Personnelles très souriant et facile d acces Bon camping propre et agréable Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Jean Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre camping. La propreté et le confort de nos installations sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Camping Ciela Village - Le Castel Rose
Le 15/04/2024


Expérience du 09/04/2024
Publié le 12/04/2024
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Toujours un plaisir de venir au Castel Rose Un très bon séjour,, des changements apportés qui sont les bienvenues ( zone ombragé à la piscine). la convivialité du personnel. Très bien accueilli au restaurant par Cyril et Nancy qui ont été au petit soin avec nous. Un menu serait un plus. La mise en place de location de vélo , super, pourquoi ne pas envisager un forfait locatif durant le séjour A très vite!!! A l'année prochaine, l'option est déjà prise ( Merci à Jess de nous avoir un indiquer la nouvelle disposition) Flag

Expérience du 18/09/2023
Publié le 21/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

l'ensemble du camping est correcte Flag

Expérience du 16/09/2023
Publié le 19/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Camping idéal pour la famille Camping idéal pour les enfants Flag

Expérience du 17/09/2023
Publié le 18/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Anduze septembre 2023 Un séjour fort agréable Flag

Expérience du 17/09/2023
Publié le 18/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Vacances inoubliables Nous avons passés un séjour qui restera gravé dans notre mémoire. Tout d'abord, accueil irréprochable avec Jennifer et ensuite rencontre avec un personnel toujours à l'écoute de la moindre demande. Un lieu très bien pour se ressourcer. Repos, baignade dans le Gardon ou dans le parc aquatique. Et sans oublier les animations proposées par notre super animateur Med. Toujours souriant et agréable. Nous avons trouvé un mobil home très propre. Flag

Expérience du 16/09/2023
Publié le 18/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Très bon accueil. Camping très propre et convivial Camping à dimension raisonnable pour accueillir des familles Merci pour tout Flag

Expérience du 16/09/2023
Publié le 17/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Nous avons passé un très bon séjour sous le soleil du sud. Toute l'équipe du camping est super, surtout Med qui est un animateur au top !! Flag

Expérience du 16/09/2023
Publié le 17/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Ze4r goed Zeer goed. Wij misten alleen een parasol en een schoonmaakpakketje. Tevens zouden wij graag een informatie mapje in het mobielhome hebben over de openingstijden van het restaurant en wat er te doen is rond Anduze. Voor de rest hebben wij alleen maar genoten en het personeel was uiterst vriendelijk. Graag tot ziens in 2024. Flag

Expérience du 16/09/2023
Publié le 17/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Trop court Juste une nuit mais journée et nuit agréable, nous avons pu nous détendre dans l’espace aquatique en fin d’après midi et manger de très bons plat au restaurant du camping le soir Flag

Expérience du 16/09/2023
Publié le 17/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Herbst 2023 Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen Flag

Expérience du 17/09/2023
Publié le 17/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Prachtige locatie Fijne locatie. Het uitzicht op de rivier gaat nooit vervelen. Zijn hier al minstens 20x geweest. Castel Rose is een speciaal plekje voor ons, kinderen en kleinkinderen. Helaas dit jaar in juni en september amusement wat voorheen niet zo was. Dat vinden we erg jammer want we genoten altijd, net als andere kampeerders die hier al jaren komen, van de rust. Helaas komen er steeds meer huisjes op de camping en deze mensen willen amusement terwijl de kampeerders daar geen behoefte aan hebben en zichzelf prima kunnen vermaken. Flag

Expérience du 15/09/2023
Publié le 16/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très bien et pas cher Personnel sympathique Emplacements bien Sanitaires très propres Flag

Expérience du 13/09/2023
Publié le 15/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très bon séjour à des prix abordables hors vacances scolaires. Flag

Expérience du 14/09/2023
Publié le 15/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Camping agrėable Camping agrėable et idéalement situé au bord de la rivière et et proche d'Anduze. Les tentes lodges sont fonctionnelles et top pour des vacances en location Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Christophe Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction Merci beaucoup pour votre retour Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans notre belle région ou dans un autre de nos campings Ciela Village À bientôt, Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 15/09/2023


Expérience du 13/09/2023
Publié le 14/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Nature et Calme Bungalow très propre et fonctionnel emplacement exceptionnel au bord du Gardon très bel ensemble aquatique. Seuls bémols : haies allées bosquets mériteraient plus d’attention, l’accès Wifi limité à un appareil c’est un peu mesquin. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Christian, Un grand merci pour votre retour relatant le cadre exceptionnel de notre camping ainsi la beauté de notre espace aquatique. Nous veillons à maintenir un haut niveau de propreté et d'entretien pour nos installations, ce qui est souvent souligné comme un point fort par nos vacanciers. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. A très bientôt dans les Cévennes, Jean Emmanuel - La Castel Rose - Ciela Village
Le 15/09/2023


Expérience du 12/09/2023
Publié le 13/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Angenehm überrascht Alles super. Leider gab es im Supermarkt nicht mehr viel Auswahl und die Sanitäranlagen könnten irgendwann mal erneuert werden. Abgesehen davon aber super. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Robin, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans les Cévennes. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 15/09/2023


Expérience du 12/09/2023
Publié le 13/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Agréable camping ombragé au bord du Gardon. Les + Très bel espace aquatique. Equipe d'animation au top. Camping propre et bien ombragé. Les - Le restaurant pourrait être mis davantage en valeur. Plage trop petite. L'accès à Anduze à pieds par la route reste dangereux ; un chemin le long du Gardon serait si agréable ... Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bernard, Savoir que vous avez trouvé notre camping agréable et propre nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe d'animation au TOP. Cela reflète parfaitement l'ambiance conviviale que nous souhaitons instaurer auprès de nos vacanciers. Nous espérons vous revoir pour de prochaines vacances dans les Cévennes. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 15/09/2023


Expérience du 31/08/2023
Publié le 12/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
7 10

Camping bien placé ombragé propre piscine top Par contre bungalow 113 en m assayant sur une chaise rouge extérieure assez vétusté les 2 pieds avant ont cassés je suis tombée sur les fesses je pense avoir le.coccyx de fêlé encore mal depuis Personne à l accueil pas très avenante et très difficile de vs joindre par tph et pas possibilité de rajouter la plaque d immatriculation via l application Flag

Expérience du 10/09/2023
Publié le 11/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très bon séjour Super camping, calme, bungalow au TOP ! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Cher Frédéric, Merci pour votre super retour sur notre Camping. Votre satisfaction sera transmise à toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Castel Rose - Ciela Village Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela village
Le 15/09/2023


Expérience du 10/09/2023
Publié le 11/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

satisfaits le camping a bien répondu à nos attentes :repos,detente dans un site agréable Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Catherine Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable séjour au Castel Rose - Ciela Village. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement, Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 15/09/2023


Expérience du 10/09/2023
Publié le 11/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Parfait Nous avons passé 2 nuits du 8 au 10 septembre, 4 adultes et 2 enfants de 4 et 1 an. Nous sommes très satisfait de ce séjour dans ce camping où nous avons profité de l'épicerie, du restaurant, des espaces aquatique et aquabulle et du bord de rivière. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Stéphanie Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un séjour PARFAIT au Castel Rose - Ciela Village. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement, Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 15/09/2023


Expérience du 10/09/2023
Publié le 11/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Tres bien Super équipe d animation Restauration au top amiability du personnel La piscine Flag

Expérience du 09/09/2023
Publié le 10/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Séjour agréable Conforme à nos attentes Flag

Expérience du 09/09/2023
Publié le 10/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

séjour agréable route bruyante derrière les mobil homes manque d'entretien Flag

Expérience du 06/09/2023
Publié le 09/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Début septembre Nous avons 6 jours dans le camping. Très satisfait de notre séjour, cependant, la réceptionniste ne savais pas répondre à nos questions (programme animations par exemple) et cela lui semblais normal de ne pas savoir répondre a grand chose... a revoir Flag

Expérience du 07/09/2023
Publié le 08/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Génial Super camping mon fils adore Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Mélanie 🌞 Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé ce commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre camping. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés de lire que vous avez passé d'excellentes vacances parmi nous.. Merci encore d'avoir choisi le Castel Rose pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour exceptionnel parmi nous ✨ Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 03/09/2023
Publié le 06/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Séjour très agréable et calme Camping très agréable et aussi très clame. La piscine est au top, juste dommage que les prestations soient différentes la dernières semaine d'août (plus de transat à bulles et horaire de fermeture à 19h au lieu de 20h). Le mobil home était propre et fonctionnel. Il manque juste une liste à l'intérieur pour faire l'état des lieux. Nous avons passé un excellent séjour en profitant de la rivière directement en accès dans le camping. C'est la premier fois que l'on voit un pumptrack dans un camping. Mon fils était vraiment content et s'est beaucoup amusé. Les jeux pour les enfants sont aussi appréciés car il y a de quoi s'amuser, jeux en bois mais aussi une grande construction avec un parcours. Les jeux d'eau avec une tempo sont un plus lorsque l'on veut se rafraîchir. Nous recommandons ce camping où l'on peut vraiment se détendre et profiter en famille. Flag

Expérience du 02/09/2023
Publié le 05/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Ras Très bien reçu piscine au top petit bémol pas assez éclairé le soir quand on rentre de la soirée serveur au bar très agréable mobile home bien agencé beaucoup de rangement séjour très agréable Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Patricia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous expliquer les raisons pour lesquelles vous avez aimé notre camping 😊 Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos vacanciers. Nous serons ravis de vous revoir de nouveau dans les Cévennes. Nous vous souhaitons une belle journée, à très bientôt 🌸 L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 02/09/2023
Publié le 04/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Très agréable Séjour très agréable... fin de saison donc peu de monde... même si peu de personnes les animations étaient maintenu... les enfants ont adoré Steven... mobilhome propre... accueil chaleureux.... piscine chauffée même quand il fait pas très chaud dehors... Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Cher Christophe, Un grand MERCI pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Toutes les équipes citées seront touchées par vos compliments, c'est un beau cadeau en cette fin de saison. De l'animation à l'accueil, tout le personnel aime accueillir ses hôtes, sans distinction ! Nous allons continuer à donner le meilleur de nous-mêmes afin de vous garantir une prochaine expérience aussi AGREABLE que la précédente. 🌞 Revenez vite pour de nouvelles aventures sous le soleil d'ANDUZE. Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 03/09/2023
Publié le 04/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très satisfaits. Bon accueil Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour François, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 02/09/2023
Publié le 04/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
6 10

Emplacement pas trop ombragé et trop poussiéreux pour notre deuxième année au camping castel rose. Le restaurant a changé de responsable et d'équipes, les plats sont très coûteux. Il manque le glacier avec le grand congélateur avec plusieurs parfums de glaces et le choix dans les pizzas qui non rien avoir avec les pizzas de l'an passé. Enfin déçu, nous ne pensons pas revenir l'année prochaine. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes au niveau de votre emplacement et de la restauration. L'absence de pluie cet été a rendu effectivement nos emplacements plus poussiéreux. Votre retour va nous aider à travailler sur nos points faibles et à offrir une meilleure expérience à l'avenir, en particulier sur la restauration. Très bonne journée à vous, en espérant tout de même vous revoir prochainement. Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 29/08/2023
Publié le 04/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

bar et restauration laisse a désiré Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Chère Patricia, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos remarques sur la restauration ont bien été prises en compte et nous permettrons de procéder à des améliorations Bonne rentrée - A très bientôt dans les Cévennes. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 02/09/2023
Publié le 03/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Mega für kleinere Kinder. Man kann super wandern. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Nils Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement, Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 02/09/2023
Publié le 03/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Séjour très agréable Équipements parfaits avec 2 enfants qui se sont régalés en sécurité . Camping ombragé très agréable . Petit bémol le temps d'attente pour le service au restaurant Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Michel, Quel plaisir de lire que tout vous a avez passé un séjour très agréable ! 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez profité de moments de détente tranquilles, mais aussi d'amusement en famille ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, pour de nouvelles aventures sous le signe de la bonne humeur. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 31/08/2023
Publié le 03/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Excellent Premier séjour dans ce camping, tout était parfait !! La piscine géniale, les animateurs au top et le restaurant très bon , on y retournera c’est sûr !! Je recommande +++ Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Cindy Quel plaisir de lire que tout vous a plu ! Merci beaucoup pour ces compliments sur notre équipe et nos services. Ensoleiller vos vacances, et vous permettre de vivre des expériences mémorables c'est notre défi 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez profité de moments de détente tranquilles, mais aussi d'amusement en famille ! Un grand merci encore une fois pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir, pour profiter de la belle vie ! Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 07/09/2023


Expérience du 01/09/2023
Publié le 02/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Mobil home confortable , agréable, clim impeccable , bonne literie . Une bouilloire en plus serait bien. A l'arrivée accueil quelque peu froide .. à revoir.... Flag

Expérience du 01/09/2023
Publié le 02/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
7 10

Urgence inexistante 7:30 du matin, portail fermé et personne pour l’ouvrir. Beaucoup de véhicule bloqué certain on même essayé de forcer l’ouverture de la barrière. Nous avons réussi à avoir un code qui débloqué l barrière ce qui a sans doute évité la destruction du portail. Entre temps nous avons appelé le numéro d’urgence affiché à l’entrée de l’accueil, plus de 20 appels, ( c’est pas exagéré, c’est moi qui est passé les appels), et personne ne répond. La raison donnée par l’accueil est que la personne ne répond plus au urgence à partir de 7:00 du matin. Quelque soit la raison, il est inacceptable que personne réponde à l’appel d’urgence et ce quelque soit l’es raison. Flag

Expérience du 27/08/2023
Publié le 02/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Un camping chaleureux à taille humaine! Ce camping où nous allons régulièrement est toujours aussi agréable et plaisant. Le calme y règne avec une piscine propre et de nombreux toboggans. Nous avons résidé dans les nouveaux logements installés en 2023 qui sont vraiment luxe avec climatisation, 2 téléviseurs et 2 salles de bain. Le restaurant du camping est accueillant et chaleureux. Le seule point noir se situe au niveau des animations qui ne sont pas à la hauteur d'un camping 4 étoiles. Un effort doit être effectué sur ce dernier point.. Sinon, rien à redire! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Paul, Un grand merci de partager votre avis sur votre séjour au Castel Rose. Nous sommes ravis que notre nouveau quartier prestige vous ait plu. Votre remarque concernant l'animation a bien été prise en compte et permettra de procéder à des améliorations pour la prochaine saison. Les portes de notre camping vous sont grandes ouvertes pour vos prochaines vacances dans les Cévennes 🌞 A très bientôt Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 02/09/2023


Expérience du 30/08/2023
Publié le 01/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

L'hébergement et les infrastructures sont de très bonnes qualités, il reste le restaurant à améliorer selon moi, il est trop petit et lors de certaines soirée l'attente était interminable. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Alain, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances estivales dans la région. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour rendre votre séjour inoubliable. Nous savons combien la propreté et la qualité des hébergements et des infrastructures de notre camping sont essentielles pour que vous puissiez vous épanouir librement. Nous regrettons que la restauration ne vous ait pas séduit et notons vos remarques afin de nous améliorer pour les prochaines saisons. Nous espérons que vous garderez de jolis souvenirs de vos vacances en famille. A très bientôt dans les Cévennes ou dans un autre de nos camping Ciela Village. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 02/09/2023


Expérience du 29/08/2023
Publié le 01/09/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
6 10

Sous le ciel d Anduze ... une étoile de trop pour ce camping Je ne ferai pas dans la dentelle, mais que les remarques qui suivent servent d'engrais pour la vie de ce camping et son évolution dans le temps. Au niveau des emplacements des tentes et caravanes : L'intimité n'existe pas. Cela est gênant pour chacun. Absence de végétation et/ou trop spartiate entre parcelles. Il existe des espèces fleuries ou non qui résistent aux températures. Elles auraient également leur place à l'entrée du camping et un peu partout pour mettre en valeur les lieux. Beaucoup de zones " inondables " dans le sens où, en cas de fortes pluies, de grandes flaques se forment, aussi bien sur les parcelles que sur les chemins goudronnés, repenser et améliorer sérieusement et régulièrement les dénivelés, camper ne signifie pas accepter d'être inonder . Les règles de savoir vivre ne sont pas appliquées par une majeur partie des campeurs et essentiellement des pays nordiques. J'écris ce que d'autres n'oseront faire mais qui le pensent fortement. Quand bien même cette clientèle étrangère apprécie les lieux et la région par leurs diversités, elle se doit d'être mise au diapason, entre autre, comme tout le monde, Un réglement mettant en avant l importance du comportement de chacuns se doit d'être appliqué par tous et pour tous quelques soient les horizons,.. Camper c'est s'amuser mais aussi se reposer. : Non respect des heures des présences sur les espaces de jeux, jusqu'à des heures tardives par des enfants qui crient et jouent, les campeurs ne sont pas là pour faire les gendarmes... Le parcours de vélo qui résonne beaucoup le soir, ces installations, comme le terrain de basket, sont d'ailleurs bien trop proches d'emplacements de tente et caravane ou l'inverse. Les habitués de longue date le constatent chaque année sans aucunes applications du savoir vivre et au regard des critiques et remarques qui circulent. Non respect des campeurs qui monopolisent les sièges de piscines en leur absence par un objet. Le manque de civisme nait d'un manque de respect d'un règlement qui a sa place au sein de cet établissement comme le Castel Rose. Autant de règles à rappeler à chaque vacanciers, règlement à signer comme à l'école !!!! en complément du plan ! Cela peut paraitre puéril mais ça responsabilise et met en valeur le sérieux et le respect que chacun doit à l'autre. Ce camping a un emplacement proche d Anduze qui le met vraiment en avant et en valeur par rapport à d'autres, autant être sincère également sur ce point, cela ne suffit cependant pas pour garantir une bonne réputation. Enfin, s'il y a un gardien qui circule à partir de 23h00, il devrait avoir son visage en photo accompagnée de l'ensemble du personnel du camping. C'est un des bons moyens pour créer des liens entre l'équipe et les campeurs. Donner et recréer du lien qui a disparu à cause du covid ... Flag

Expérience du 30/08/2023
Publié le 31/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
1 10

Tellement déçu ! Client depuis 2011 du camping, le changement de propriétaire est flagrant, le profit au détriment du comfort... Accueil déplorable à notre arrivée, nous sommes arrivés en avance de plusieurs heures, avant on nous proposait de rentrer notre véhicule le temps de la libération de l'emplacement et de profiter des infrastructures du camping en attendant, là nous avons eu le droit d'attendre sous 30° pendant 3h00 sur le parking. On devait me prévenir par téléphone quand je pouvais m'installer et ça n'a jamais été fait. Service de restauration déplorable, qualité médiocre voir dangereuse ( date de péremption dépassée). Emplacement habituel devant lequel a été installé un pump track, véritable aberration dans un camping au vu des nuisances sonores ( on a l'impression que des trains passent devant chez vous toute la journée) et du non respect des horaires d'utilisation de ce dernier ( obligé de demander aux enfants d'arrêter à 23h00 alors que le règlement impose 19h00!!!). Bref, nous étions des habitués, reconnus pour notre fidélité, ma fille à grandi au Castel Rose et ne le reconnais plus. Nous allions dans la famille, maintenant on va au supermarché ! C'était sûrement la dernière fois pour nous ! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Cher Arnaud Je vous remercie pour votre fidélité au Castel Rose et suis sincèrement navré de lire votre insatisfaction. J’ai bien pris connaissance de votre ressenti, et l'ensemble de nos équipes est déçu de lire que vous n'avez pas été séduit par nos prestations. J’ai lu vos remarques constructives et les points préoccupants que je vais partager aux services concernés pour avoir plus d'explications et qui nous serviront à nous améliorer lors des prochaines saisons. Les retours de nos vacanciers sont toujours les bienvenus et nous les prenons en considération. J'espère que nous pourrons nous recroiser et échanger ensemble. Jean Emmanuel – Le Castel Rose – Ciela Village
Le 02/09/2023


Expérience du 25/08/2023
Publié le 31/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Très bon séjour Tout s est très bien déroulé Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et cette note de 10 est notre plus belle des récompenses Nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos vacanciers et espérons vous revoir au Castel rose ou dans un autre de nos campings Ciela Village lors de vos prochaines vacances. A très bientôt Toute l'équipe du castel Rose - Ciela Village
Le 01/09/2023


Expérience du 30/08/2023
Publié le 31/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

We hebben een fijne vakantie gehad. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Jose Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 01/09/2023


Expérience du 30/08/2023
Publié le 31/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Super camping dans le Gard Très belle semaine passée au camping Ciela village Castel Rose. Nous avons apprécié les animations (même si parfois l'organisation s'improvisait au fil du jeu. Je pense notamment au Koh Lanta). L'équipe éait vraiment sympathique (coup de coeur pour Maureen). L'environnement est super et le parc aquatique était vraiment génial!!! Seul bémol, le sol du camping est beaucoup trop poussiéreux. C'est vraiment problématique lorsqu'on est en emplacement. Toutefois nous recommandons vivement ce camping. Nous reviendrons! Activités à proximité : La rivière , le parc des Cevennes, le lieu est idéal pour de belles excursions. Flag

Expérience du 19/08/2023
Publié le 31/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Accueil Accueil parfait à la période où nous sommes passés rien à dire personnels compétent camping propre nous reviendrons merci Flag

Expérience du 29/08/2023
Publié le 31/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

animaux Je trouve que ce n'est pas très hygiénique que les animaux fassent leurs besoins dans le camping (emplacements Je des autres campeurs) avant la règle c'était en dehors (plus judicieux). Flag

Expérience du 23/07/2023
Publié le 30/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Un camping parfait pour les familles Nous avons passé une très bonne semaine dans ce camping, bien équipé et ombragé (très appréciable en temps de canicule). Une piscine tout à fait adaptée à l'âge de nos enfants (5 et 8 ans). Seul bémol, le manque d'espace entre les bungalows (notre chambre donnait sur la terrasse des voisins...) Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 29/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Camping très sympa Il y avait peu d'animations mais nous sommes arrivés le vendredi soir et nous sommes repartis un lundi midi...donc le samedi rien et le dimanche le pot d'accueil et de la pétanque. Le personnel était sympa. La piscine est jolie mais c'est vrai qu il y avait beaucoup de monde. On sent un peu de vétusté dans les équipements . Ma mère avait loué un mobil home et il était très bien, propre et fonctionnel. Les sanitaires étaient propres de mon côté (j'avais un emplacement). Les jeux pour enfants et le parc aqualudique sont superbes, les enfants se sont éclatés ! Le camping est idéalement situé et au bord de rivière donc c'est très sympa . Flag

Expérience du 28/08/2023
Publié le 29/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Idéal pour la famille 🥰 Camping très agréable ,propre ,calme, nombreuses activités, ombragé...pour une première semaine en camping top je recommande fortement Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 29/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
7 10

Satisfait dans l'ensemble mais manque de choix au niveau du restaurant et de l'épicerie Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 28/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

super camping très joli camping, personnel très accueillant, calme et très jolie, piscine et services au top Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Manu, Un grand merci pour votre note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir dans les Cévennes ou dans un autre camping Ciela Village Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela village
Le 30/08/2023


Expérience du 27/08/2023
Publié le 28/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très bonne expérience Tout s'est bien passé. Rien à signaler à part l'éternel problème des transats à la piscine qui sont "réservés" par des serviettes alors que personne n'est présent ! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Julien Merci pour votre avis que nous transmettrons à toutes nos équipes. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux. Pour essayer de régler le problème des transats réservés à la piscine, en 2024, nous mettrons en place, le matin et l'après midi, des "alertes serviettes" où nous inviterons les baigneurs à aller sur leur transat, ce qui nous permettra de voir s'il y a des serviettes appartenant à des personnes non présentes....et nous les enlèverons…. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 12/08/2023
Publié le 28/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
7 10

Bien mais perfectible Nous avons passé de belles vacances au castel rose. Très beau camping, jeux supers pour les enfants, personnel sympa. Nous avions demandé et réservé un mobil-home privilège pour être dans un quartier piéton car nous avons une petite fille qui marche juste. Nous avons été un peu déçus car il semble qu'il y ait 2 zones avec des mobil-homes privilège. Nous étions dans la seconde, + loin de la piscine et du restaurant, et en qui n'est pas une vraie zone piétonne : même si les vehicules sont stationnés à l'entrée, les vehicules passent dans l'allée pr aller et venir jusque devant leur logement! L'autre zone, + près des services, est un vrai quartier piéton, dommage que tout le monde ne soit pas aussi bien placé pour une même réservation! Flag

Expérience du 27/08/2023
Publié le 28/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très bon camping service très réactive. Petit bémol à attribuer au niveau restaurant beaucoup d attente sinon vacances agréable et très bonne équipe animation Flag

Expérience du 27/08/2023
Publié le 28/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Personnel très accueillant Super ambiance. Camping propre. Bel espace aquatique et aire de jeux pr enfants idéal. Je recommande ce camping Flag

Expérience du 27/08/2023
Publié le 28/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Très beau camping belle piscine belle espace de jeux d'eau et très bon restaurant Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Bastien De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience au Castel Rose a été conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 26/08/2023
Publié le 27/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Bon acceuil Personnel très acceillant Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Yves Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. Nous transmettrons votre message à nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans notre belle région À bientôt, L’équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 26/08/2023
Publié le 27/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Vacances aout 2023 Nous avons passé 2 semaines dans un camping biens remplie, c est notre premiere experience Chez Ciela Village, mais pás la premiere fois dans ce camping, Impossible ne pas comparer avec l 'anciene chaine "jaune". La Nature fait biens son travaille. Nous etions instalé tout Aux fond Du camping a derrier quelques Mobil home, les voiture passé toute la journée devant Chez nous et la poussieres laisssé Notre emplacement completamente Sale. Les soir nous etions un peu inquiet avec les aller et retour des jeunes jusqu a 2h Mat. Je ne jamais vue l agent de securité passer. Nous avons loué un frigo, le frigo ne géle pas bien, je ne pas demandé l 'echange puisq la reception nous a dit Q etait le dernier frigo disponible. L equipe d animation etait bien. L equipe de serveur etait vraiment desagreable. Nous retournons l année prochaine! Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 27/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
7 10

Camping très calme et agréable Petit bémol sur la restauration. Un peu limite. Personnel agréable et espace aquatique pour les enfants bie adaptés. Un peu léger pour les plus grand Mais dans l'ensemble très satisfait Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 27/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Agréable séjour Super camping, des structures à revoir comme le restaurant qui pourrait être amélioré (faire un bar accueillant etc "camping 4* quand même" ) les terrains de boules sont franchement à refaire car ils ne sont vraiment pas beaux. Structure aquatique vraiment super les enfants s'éclatent comme les parents d'ailleurs 😉 peut-être juste dommage le type de sol qui râpe et brûle les pieds. Animations aux tops l'équipe était géniale et au top. Maureen donnait un pep's exceptionnel vraiment bravo à elle, bravo aux autres aussi qui étaient top aussi. Dommage cette année nous n'avons pas eu notre petit sac d'accueil Ciela village Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 27/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

bon séjour Je remercie vraiment pour le choix de l'emplacement, j'avais demandé ombragé et c'était ombragé j'ai apprécié. Merci de rappeler les 10 km heure dans le camping ce qui éviterai beaucoup de poussière. Flag

Expérience du 26/08/2023
Publié le 27/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Vacance au top Camping super chouette , ambiance, accueil, propreté. Nous avons passé un super séjour Flag

Expérience du 25/08/2023
Publié le 26/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Très bon séjour Rien à redire équipe au top, toujours à l'écoute et disponible. Flag

Expérience du 29/07/2023
Publié le 25/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Camping et personnels au top, camping très propre 👍 Flag

Expérience du 24/08/2023
Publié le 25/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
7 10

Emplacement caravane Emplacement pour un grand arbre au milieu alors que nous étions en caravane… Piscine assez sale car des clients ne se douches pas. Peut être mettre en place une douche automatique comme d’autre camping le font… barrière automatique qui ne s’ouvrait pas à 7h30 alors que précisé 7h et gérant injoignable ! Flag

Expérience du 24/08/2023
Publié le 25/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

bien camping familial, chaleureux. Deja de belles tentatives pour monter en gamme mais encoe des efforts à faire au niveau des prestations offertes/proposées. Restaurant pas terrible et temps d'attente énorme... 1h30 pour 4 pizza quand il y a du monde, oublis de boisson etc; terrain de pétanque à refaire. pleine de jeux très sympathique pour les enfants, espace aqualudo très agréable surtout avec la canicule, camping propre (sanitaires,piscine etc) il manquerait quelques poubelles dans les allées pour plus de facilités, espace trotinette sympa mais impossible d'y aller en roulant vu l'état du chemin. Animateurs sympatique qui essayent de mettre l'ambiance Flag

Expérience du 23/08/2023
Publié le 25/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Camping agréable Bon séjour dans l'ensemble Equipe animation au top avec les enfants Flag

Expérience du 23/08/2023
Publié le 25/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Séjour agréable avec un emplacement à l'ombre et la rivière pour se rafraichir. Des sanitaires propres. Un gardien de nuit serait un plus pour calmer certains campeurs français. A noter un petit problème de pression "eau froide" dans les douches lorsqu'une chasse d'eau est tirée. Les règles d'hygiènes de la piscine sont peu appliquées (baignade avec des chaussures, en slip sous un short...). Flag

Expérience du 23/08/2023
Publié le 24/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Camping convivial et complet Bel emplacement, ombragé, beaucoup de services Flag

Expérience du 19/08/2023
Publié le 24/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
4 10

Bungalow Bungalow sans clim avec 2 bébés et 2 enfants , 2 nuits seulement mais atroces nuits blanches et les bébés ont fait que pleurer nous avons passés la moitié des nuits dehors sur la terrasse. Pour ce qui est du camping c est génial il y a tout ce qu il faut pour les enfants rien à dire et je recommande pour les familles Flag

Expérience du 23/08/2023
Publié le 24/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Vacances calmes dans un cadre sympa Vacances 2 semaines bungalow tribus tout neuf, 2 enfant 6 et 4 ans Très chouette emplacement, calme, assez loin des activités nocturnes et des jeux d'eau pour s'éviter le bruit Emplacements neufs de cette année de qualité, fonctionnel, climatisation, barbecue etc Seul bémol: la literie des lits simples, matelas extrêmement rigide. Lit deux place en 160 confortable Camping calme familial, peu de bruit à partir de 23h, petite piscine mais suffisante, supermarché Liddle à 10' de marche très pratique Flag

Expérience du 19/08/2023
Publié le 23/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Grand camping avec emplacement vu sur le gardon Bel espace aquatique, services sur place: supérette, laverie, restaurant, jeux divers enfants. Notre emplacement avait le point d'eau un peu trop bas (n°68), le plafond des sanitaires en face avait des trous où l'on a vu des nuisibles passer... Sinon beau camping avec personnel très agréable et souriant. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Amandine Nous tenons à vous remercier pour votre précieux retour ! C'est grâce au temps que vous prenez pour nous partager votre opinion que nous pouvons vous offrir la meilleure expérience possible . Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Castel Rose À bientôt, L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 20/08/2023
Publié le 22/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Leuke camping, alleen het zwembad was wat klein voor de hele camping. Sanitair was goed schoon, maar stonk wel erg maar wel verouderd. Animatie was wel leuk, voor alle leeftijden, van schuimparty tot mini disco. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Patrick Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping ainsi les nombreuses animations proposées. Nos prestations sont pensées pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour à Anduze, aux portes des Cévennes. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village.
Le 30/08/2023


Expérience du 20/08/2023
Publié le 22/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Le personnel du bar très agréable mais un maître nageur pas souriant et même pas un bonjours Flag

Expérience du 20/08/2023
Publié le 21/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Bon camping mais un peu moins bien qu'avant Belles installations, belle piscine, beau terrain bien situé par rapport à Anduze et à la rivière. Beaux sanitaires, mais qui manquent d'entretien. Un resto devenu banal. Plus de gaufres, plus de glaces artisanales. Tout n'est pas cuisiné sur place Flag

Expérience du 20/08/2023
Publié le 21/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Bon séjour en famille Camping très agréable dans un cadre superbe . Piscine parfaitement adapté à la taille du camping et il y en a pour tout le monde. Bcp d activités proposées. Je recommande ce joli camping. Seul bemol Les emplacements les moins chers manquent un peu d ombre et ne sont pas trop délimités. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Charlène, Toute l'équipe est très fière de savoir que vous avez passé un bon séjour en famille. Un grand merci pour votre recommandation. En espérant vous revoir prochainement dans les Cévennes ou dans un autre de nos campings Ciela Village. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 20/08/2023
Publié le 21/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Vacances Vacances parfaites dans votre camping. Piscine au top et personnel acceuillant. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Jimmy, Quelle joie de découvrir votre retour 100 % positif ! Nous sommes absolument enchantés de découvrir votre message si bienveillant. Toute l'équipe est très fière de savoir que nous vous avons permis de passer des Vacances Parfaites. Vous semblez vous être pleinement épanoui, notamment grâce à notre espace aquatique, qui permet à toute la famille de créer de jolis souvenirs. N'hésitez pas à revenir nous voir dans notre belle région ou dans un autre de nos campings Ciela Village. Toute l'équipe du castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 19/08/2023
Publié le 21/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Bon séjour au Castel Rose Un bon sejour passé dans ce camping. Le veritable plus reside dans le parc aquatique et les jeux pour enfants avec l'acces directe a la riviere du Gardon. Un bemol sur le restaurant qui meriterait d'etre ameliorer. Les bungalows sont sympas mais parfois un peu trop de stationnement anarchiques. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Gregory Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous sommes heureux d'avoir contribuer à vous faire passer un bon séjour ! Nous avons bien noté vos suggestions. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et que vos remarques sont précieuses pour cela. A très bientôt dans les Cévennes ou dans un autre de nos camping Ciela Village Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 19/08/2023
Publié le 20/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Camping familial très bien conçu et des activités au top ! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Valérie Un grand pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos vacanciers. Activités sportives, balades, jeux, danse, Clubs Enfants... L'équipe fait en sorte de proposer un programme complet et varié pour faire plaisir à tout le monde. Espérant vous revoir prochainement Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 19/08/2023
Publié le 20/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
3 10

Un peu déçu par rapport aux autres années Une bonne équipe d’animation mais largement en sous effectif malgré leurs efforts cela se ressent sur le nombre d’animations ( plus de dance de l’été pour les enfants, plus de Stella qui vient voir régulièrement les enfants, plus d’accès aux toboggans pendant ma pool party, une seule mouss party par semaine …) La piscine n’est plus aussi propre et plus aucun respect les gens gens réservent leur transat dès 10h le matin même si ils n’y viennent que pour 1h. Les gens mangent viennent avec leur chaussures de rivière. Le maître nageur se contente simplement de réprimander les enfants qui prennent le toboggan à l’envers. Une personne de l’accueil pas très aimable Et enfin le restaurant vraiment pas bon et dont la carte a été réduite ( plus de gaufre proposée à partir du 15 août, plus de spécialités cévenoles ) quasiment plus de glace ni à l’épicerie. Points positifs car il y en a quand même le concept des tiny House est très sympa. Les animateurs investis, les nouvelles animations proposés ( rando, journée canoë, yoga … ) sont très bien Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Kelly, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés de lire votre insatisfaction. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux. Nous prenons donc note des différents points évoqués afin de proposer à nouveau, une prestation conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que les nouvelles animations proposées cette année vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour de prochaines vacances, dans notre belle région. Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 19/08/2023
Publié le 20/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Dans l ensemble très satisfaisant néanmoins quelques points sont a améliorer : - éclairage dans les allées - apéro de bienvenue exclusivement aux derniers entrants - parfois certaines animations ne sont pas si rodées que ça à tel point que cela donne un sentiment d un grand manque d organisation ( de ce fait une perte de temps inactive de l activité ) Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Edouardo, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour vos remarques constructives. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux. Espérant vous accueillir à nouveau au bord du Gardon ou dans un autre de nos campings Ciela Village. Toute l'équipe du Castel Rose -Ciela Village
Le 30/08/2023


Expérience du 19/08/2023
Publié le 20/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
5 10

Avis mitigé Site très prometteur mais déçue par la du Libil Home Gamme prestige au vu du tarif très élevé. Une superbe note pour les infrastructures notamment les jets d'eau. Pour un enfant de 2 ans 1/2 aucune sécurité au sein de la piscine où à cet âge on court partout. Idem pour la micro terrasse du mobile home pour 6 alors qu on ne peut pas faire le tour sans tomber...grosse table ronde inadaptée à la petite largeur de cette terrasse... mobile home sur pilotis, terrasse aussi : l enfant est tombé plusieurs fois... Flag

Expérience du 19/08/2023
Publié le 20/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
5 10

Moyen Pour le prix, on attendait un emplacement plus correct , car on a mangé beaucoup de poussière. Des graviers auraient été salutaires. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Caroline Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Votre satisfaction est la priorité de toute l'équipe du Castel Rose et nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Je comprends vos critiques et les prends en considération pour perfectionner l'expérience proposée par notre camping à l'ensemble de nos clients. Effectivement, le manque de pluie depuis plus de deux mois a eu pour conséquence plus de poussière qu'en période "normale". Espérant que vous avez tout de même passé de bonnes vacances dans notre région. Jean Emmanuel - Le Castel Rose - Ciela village
Le 30/08/2023


Expérience du 19/08/2023
Publié le 20/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Fijne camping op top locatie Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour Pieter Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 20/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 18/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

Aangenaam verblijf in prettige omgeving Prettige plek aan het mooie water- vriendelijke medewerkers- comfortabele huisjes van alle gemakken voorzien- ruim aanbod bedjes aan zwembad + schaduwplek- winkels nabij (is zelfs te lopen) evenals gezellige plaats anduze met ruime parkeergelegenheid Verbetering mogelijk tav opties in omgeving ciela village + aanbod en kwaliteit in de eetgelegenheid Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Castel Rose :

Bonjour [Nom / Prénom / Pseudo], Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 20/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Un agréable sejour Nous avons passé 10j au camping dans un mobil-home pour 4 personnes. Nous avons passé un agréable séjour bien installés et dans un camping alliant calme et activités. La piscine est bien entretenue et tenue et c'est appréciable. L'accès à la rivière est un plus très agréable et vivifiant. Les activités sont présentes un peu diversifiées. Nous avons connu plus festif et pensons que cela pourrait être amélioré. Ce qui reste agréable néanmoins c'est qu'elles sont présentes mais pas gênantes 😉 il en faut pour tous. Le gros point négatif c'est l'épicerie le restaurant snack qui ont besoin d'être réaménagé pour être plus pratique pour les équipes et plus abordables pour les campeurs. Et pour l'épicerie dommage qu'on arrive que rarement a avoir du pain alors que l'intention est la... Flag
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Bonjour Mélanie Merci à vous de nous faire part de votre satisfaction, qui réjouit l'ensemble des équipes ! Nous sommes très contents de vous avoir offert un cadre plaisant, propre et ombragé pour vos vacances en famille. Il est important pour nous que chacun puisse profiter de son séjour à son rythme et selon ses envies et nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié cette liberté. Nous prenons très au sérieux les bémols évoqués concernant la restauration et l'épicerie afin d'améliorer ces services. A très bientôt dans les Cévennes L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 19/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
10 10

Viel Erholung auf diesem tollen Campingplatz! Sehr sauberes Mobilheim mit Klimaanlage und Geschirrspüler. Sehr geräumig. Kein Schlüssel mehr sondern Armband mit Türöffner, perfekt:-) Schattige Lage und immer ruhig (wir waren im hinteren Teil). Alle Gäste waren nett, freundlich und hatten einen tollen Umgang miteinander. Animation perfekt, nicht zu aufdringlich. Animation war in der App hinterlegt. So wusste man immer wann etwas angeboten wird. Baguette konnte man jederzeit kaufen. Waschmaschinen konnte man mit Karte (VISA) bezahlen und man brauchte kein eigenes Waschmittel. Der Fluss, der Pool und der Spraypark waren ein Traum. Immer ausreichend Liegen vorhanden (wir waren im August dort). Leider gibt es aufgrund der Lage am Fluss viele Mücken, dafür kann der Platz aber nichts. Basketball/Fußballplatz gibt es auch und ist nicht überfüllt. Wir kommen auf jeden Fall wieder, es war der schönste Urlaub seit vielen Jahren, vielen Dank :-))) Flag
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Katheleen Quel bonheur de vous lire !!! Nous sommes ravis que vous ayez passé vos meilleures vacances depuis de nombreuses années, dans notre camping, au Castel Rose - Ciela Village. Nous vous attendons pour un prochain séjour A très bientôt Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 20/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Camping propre, bon accueil. Flag
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Amandine Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de nos installations ainsi que l'accueil et le sourire de notre personnel. Nous accordons une grande importance à ces deux critères et à la satisfaction de nos vacanciers. A très bientôt dans les Cévennes ou dans un autre de nos campings Ciela Village. Toute l'équipe du Castel Rose
Le 19/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Ontzettend fijne zomervakantie Wij hebben ontzettend genoten op deze prachtige camping! Echt top! Flag
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Cher Twan Nous sommes très heureux de découvrir que votre séjour au Castel Rose s a été un succès ! Merci de souligner la beauté de notre site ainsi que son cadre idyllique aux Portes des Cévennes. Toute l'équipe a hâte de vous revoir pour une parenthèse en famille, aussi plaisante, dans la région ou dans un autre de nos campings Ciela Village. Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 19/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
9 10

We hebben enorm genoten van ons verblijf bij jullie op de camping! Even een dik vet compliment aan het animatie team♥️ super vriendelijk enorm enthousiast geweldig! Ondanks dat ze geen Nederlands spreken hebben de kids genoten! Flag
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Bonjour Stephanie Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre équipe d'animation. C'est toujours une joie pour nous de lire que nos vacanciers se sont créé de jolis souvenirs au sein du Castel Rose, car nous adorons voir vos enfants avec des étoiles plein les yeux . Amandine, Maureen, Stevens et Med seront ravis d'apprendre que le fruit de leur travail aura su marquer les esprits. C’est avec grand plaisir que nous attendons votre retour l'année prochaine ! L'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 19/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023
Camping Ciela Village - Le Castel Rose
8 10

Bon séjour et camping calme Flag
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Laurent Un grand merci pour votre commentaire. En espérant vous revoir dans les Cévennes ou dans un autre de nos campings Ciela Village. Belle fin d'été Toute l'équipe du Castel Rose - Ciela Village
Le 19/08/2023


Expérience du 16/08/2023
Publié le 17/08/2023